to read complaints and reviews, or file yours.Açık Hesap Borcunda Yüksek Faiz Kesintileri Ve Uzun Vadeli Yeniden Yapılandırma Talebi
Halkbank maaş müşterisiyim ve hesabıma Şubat ayında teklif sunularak açık hesap (kredili mevduat hesabı) tanımlandı. Şu anda bu açık hesapta yaklaşık 183.500 TL borcum bulunuyor ve bu borç nedeniyle her ay maaşımdan 11 bin tl’nin üzerinde faiz kesintisi yapılıyor. Bu durum hem bütçemi hem de geçimimi ciddi şekilde zorlaştırıyor.
Borç bakiyemi daha makul taksitlere bölerek kapatmak istediğim için hem çağrı merkezi üzerinden hem de Bursa Gazcılar şubesine yönlendirilerek yapılandırma talebinde bulundum. Ancak tarafıma sadece 3 taksit yapılabileceği, bunun dışında bir seçenek sunulamayacağı söylendi, yapılandırma talebim farklı vadelerde değerlendirilmedi.
Ben bu borcun 36 ay vade ile, mümkün değilse en azından 24 ay vade ile ve dosya masrafı alınmadan yapılandırılmasını talep ediyorum. Maaş müşterisi olarak, hem ödeyebileceğim makul taksitlerle borcumu kapatmak hem de her ay maaşımdan yüksek faiz kesintileri yapılmasının son bulmasını istiyorum. Yapılandırma talebimin yeniden ve müşteri lehine olacak şekilde değerlendirilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
