to read complaints and reviews, or file yours.
İstikbal’den peşin ödeme ile aldığımız Lenor koltuk takımında, teslimden yaklaşık 8 ay sonra lekelerin çıkmaması, kumaşt...a gölgelenme ve gıcırtı sorunları yaşamaya başladık. Özellikle kumaşta oluşan lekelerin temizlenmesine rağmen çıkmaması ve gölgelenme yapması hem görsel olarak rahatsız edici hem d
Yaklaşık bir yıl önce İstikbal Malatya Battalgazi şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. Satın alma esnasında, yaptığ...ım alışverişe istinaden yatak odası için hediye nevresim takımı verileceği açıkça söylendi ancak aradan bir yıl geçmesine rağmen bu hediye hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu süre
15.11.2025 tarihinde İstanbul Üsküdar’daki İstikbal Nizamlar Mobilya şubesinden Truva koltuk takımı satın aldık. Sipariş... esnasında 6 taksit olarak kredi kartımdan toplam 55.000 TL tutar tamamen çekildi. Hem kendi internet sitelerinde hem de satış esnasında sözlü olarak en geç 45 gün içinde teslimat
Adana Çukurova’daki Aşkın Mobilya İstikbal mağazasından yaklaşık 44 bin TL ödeyerek kredi kartı ile bir koltuk takımı sa...tın aldım. Ürünü satın aldıktan tam iki ay sonra teslim ettiler ve teslim aldığımızda koltuğun iskeleti kırık, yani hasarlı olduğunu gördük. Durumu hemen mağazaya bildirdik, defal
Nizamlar Petrol Ürünleri Dayanıklı Tüketim Malları Sanayi ve Dış Tic. Ltd. Şti.'den 3'lü koltuk takımı siparişi verdik. ...3'lü koltuğun stoklarında olmadığını öğrenince, tamamını adresimize teslim edeceklerini ilettiler. İlgili firma İstikbal'in bayisi olduğu için internet sitesinde de ürünlerin değiş
Adana’dan İstikbal markasının Mitra oturma grubunu Mayıs 2024’te yaklaşık 90 bin tl ödeyerek satın aldım. Ancak koltuğu ...aldığım tarihten bu yana iki yıl bile olmadan kumaşında yoğun şekilde tüylenme ve incelmeler oluştu, ayrıca koltuğun plastik, içi boş ayakları kırıldı. Bu fiyatta ve bu markada bir
İstikbal’den 18 Mart 2020 tarihinde Çorlu Trakya Mobil Center bayisinden satın aldığım salon takımımın berjeri nin ayağı... birkaç ay önce kırıldı. En basit şekilde çözülebilecek bu parça sorunu için defalarca yetkili servisi aramama rağmen telefonlar açılmıyor, kimseye ulaşamıyorum ve parça temini yap
İstikbal Şirinevler Altunbaş Mobilya’dan 27.08.2025 tarihinde Borneo salon takımı, Borneo yatak odası takımı ve Borneo y...emek odası takımı satın aldım ve ödemesini o tarihte yaptım. Ancak ürünler eksik ve hatalı şekilde teslim edildi. Gardırop kapakları deforme olmuş halde getirildi, ayrıca konsol ka
"2 gün içinde sorunum çözüldü. Teşekkürler"
İstikbal’den 2021 yılında Osmaniye Merkez Kılıçlar İstikbal bayisinden Roma... koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra koltuklar
15 Aralık tarihinde İstanbul Parseller’deki İstikbal mağazasından toplamda peşin 4.000 Euro, yaklaşık 200.000 TL tutarın...da alışveriş yaptım. Mağazada bana ürünler üzerinden güya indirim yapıldığı söylendi ve bu şekilde satışı gerçekleştirdiler. Eve gelip internet fiyatlarına baktığımda ise, sözde in
10 Kasım 2025 tarihinde Ankara Etimesgut Altay Mahallesi’ndeki Alpak Ticaret İstikbal mağazasından Borneo koltuk takımı,... Borneo yatak odası takımı ve Borneo yemek odası takımı satın aldık. Toplamda 216.000 TL’lik alışveriş yaptık, 106 bin TL’yi babamın kredi kartına taksitli olarak ödedik, kalan 110
2024 Nisan ayında Ağrı Merkez İstikbal şubesinden 110.000 TL ödeyerek koltuk takımı satın aldım. Tayinim nedeniyle koltu...kların paketini 2025 Temmuz ayında Ankara’da açtırdım ve bu işlem için Ankara’daki İstikbal şubesine yönlendirildim. Paketi açtığımızda tekli koltuklardan birinin ayaklarının kutud
27 Eylül tarihinde ödemesini yaptığım, Adana İstikbal bayisi Aşkım Mobilya’dan aldığım Vanessa koltuk takımı ve TV ünite...sinin teslimatı 31 Ekim’de yapıldı. Teslimat sırasında koltuk takımındaki üçlü koltuğun paket açıldığında bir kısmının yırtık olduğu, TV ünitesinin üst kısmında ise çizikler ve dar
İstikbal Star X koltuk takımı için istediğimiz renk koltuk yoktu. Bize bir görsel gösterildi, biz de o görsele kanıp ald...ık. Gelen üründen hiç memnun kalmadık, asla çözüm sunmadılar. Laubali konuşmalar içinde hiçbir şey yapamayız diye konuşmalar yaptılar. Hem mağaza hem de müşteri hizmetleri kötü bi
Bursa Yalova Yolu üzerindeki İstikbal Kayı şubesinden bir köşe koltuk takımı satın aldım. Ürünün uzun ölçülü olan kısmı ...için daha sonra iptal ve değişim talebinde bulundum ancak bu talebim teslimat öncesinde iletilmiş olmasına rağmen hiçbir şekilde dikkate alınmadı. Siparişten yaklaşık 14 gün sonra
26.11.2024 tarihinde Van’daki İstikbal bayisinden 82.000 TL ödeyerek Mitra koltuk takımı satın aldım. Ürünü alırken bana... en iyi takım olduğu, dayanıklılık ve kalite açısından içimin rahat olabileceği söylendi. Ancak koltuk takımını aldıktan yaklaşık 20 gün sonra, 20 Aralık tarihinde oturma grubunun
Gaziantep’te yer alan İstikbal handan ev konsept (mücahitler Mah. Sani konukoğlu Bulvarı, Şehitkamil) şubesindeki İstikl...al mobilya’dan aralık 2024 yılının sonunda bir oturma odası takımı satın aldım. Ancak takımı aldıktan çok kısa süre sonra koltukların süngerlerinde belirgin bir çökme oluştu ve bu
İstikbal’den Beriella oturma grubu satın aldım ve ürünüm 30.10.2025 tarihinde teslim edildi. Daha yeni olmasına rağmen t...akım kusurlu çıktı, berjerde yırtık vardı ve koltuk takımının farklı yerlerinde de sorunlar bulunuyordu. Ürünü aldığım günden beri yaklaşık bir buçuk aydır bu sorunlarla uğraşıyoru
"İlginiz için teşekkür ederiz"
15 Kasım’da Zonguldak Ereğli Kayacan AVM’de bulunan İstikbal bayisinden Truva siyah ikili iki koltuk ve bir düz berjerde...n oluşan bir koltuk takımı satın aldık ve ödemesini peşin olarak yaptık. Buna rağmen bugün itibarıyla koltuklar hâlâ elimize ulaşmadı. Satış esnasında bize teslimatın 45 gün içind
İstikbal Marmaris şubesinden yaklaşık 270 bin tl ödeyerek 23 Temmuz 2025 tarihinde koltuk takımı ile yatak, baza ve başl...ık aldım. Ürünlerin kurulumu ise 18 Kasım 2025’te yapıldı. Kurulum esnasında koltuk takımının ıslak olduğunu, baza ve başlığın çamurlu geldiğini ve elektrik aksamlarının çalışmadığ
16 Kasım 2025 tarihinde İstikbal/Bellona Hamburg şubesinden 2.250 € bedelle bir koltuk takımı satın aldım. Satış esnasın...da yapılan danışmanlık görüşmesinde, fikrimi değiştirirsem sözleşmeyi hiçbir sorun yaşamadan iptal edebileceğim açıkça ifade edildi ve bu konuda güvence verildi. Ancak 25 Aralık 2
24 Şubat 2024 tarihinde Malatya Gültekinler mağazasından İstikbal Mitra koltuk takımı satın aldım. Ürünü alalı daha iki ...yıl bile olmadan koltuk takımının kumaş yüzeyinde belirgin şekilde tiftiklenmeler oluştu ve şu an koltukların görüntüsü yeni alınmış bir ürün gibi değil, oldukça yıpranmış duruyor.
İstikbal den 2024 yaz ayın da koltuk takımı almıştık fakat daha 1 sene olmadan tüylenme sorunuyla karşılaştık. Daha sonr...a koltuklarımızın bezlerini değiştirdiler. 2 ay geçmeden aynı sorun ile tekrar karşılaştık şu an bütün koltuk takımım aynı durumda.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
