to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal'den Aldığım Mobilyalar Islak Ve Çamurlu, Elektrik Aksamı Çalışmıyor, Hediye TV Gelmedi
İstikbal Marmaris şubesinden yaklaşık 270 bin tl ödeyerek 23 Temmuz 2025 tarihinde koltuk takımı ile yatak, baza ve başlık aldım. Ürünlerin kurulumu ise 18 Kasım 2025’te yapıldı. Kurulum esnasında koltuk takımının ıslak olduğunu, baza ve başlığın çamurlu geldiğini ve elektrik aksamlarının çalışmadığını gördüm.
Bu sorunları hemen oradaki yetkililere iletmeme rağmen bana ürünleri kullanmamam gerektiği söylendi, ancak bu kadar para ödedikten sonra kullanmayacaksam neden aldığımı sordum. Tüm bu itirazlarıma rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, ürünlerde hiçbir değişim yapılmadı. Ayrıca satış esnasında tarafıma söz verilen hediye televizyon da teslim edilmedi.
Ürünlerin ayıpsız ve çalışır durumda olacak şekilde komple değiştirilmesini ve satış sırasında taahhüt edilen hediye televizyonun da derhal teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Selam çözüm sunulmadı aranılmadım da
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
