Türk Telekom'da Aylarca Süren İnternet Nakil Gecikmesi Ve Not Girişlerinde Öğrenci Mağduriyeti

15 Mayıs tarihinde Türk Telekom evde internet aboneliğimin nakil işlemi için başvuruda bulundum. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantım yapılmadı ve bu süre boyunca internetsiz kaldım.

Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini yaklaşık 20 kez aradım. Her aradığımda farklı tarihler verildi, ancak belirtilen hiçbir tarihte ekipler gelmedi ve bağlantı yapılmadı. Defalarca söz verildiği halde hiçbir somut adım atılmadı.

Öğretmenim ve yıl sonu işlemleri kapsamında öğrencilerimin not girişlerini yapmak zorundayım. İnternet bağlantım Türk Telekom tarafından hâlâ sağlanmadığı için bu işlemleri zamanında ve sağlıklı şekilde gerçekleştiremiyorum, bu durum hem beni hem de öğrencilerimi mağdur ediyor.

Nakil işleminin acilen tamamlanmasını, internet bağlantımın bir an önce aktif hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.