to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Berjer Ayağının 10 Yıllık Parça Garantisi Sağlanmıyor
İstikbal’den 18 Mart 2020 tarihinde Çorlu Trakya Mobil Center bayisinden satın aldığım salon takımımın berjeri nin ayağı birkaç ay önce kırıldı. En basit şekilde çözülebilecek bu parça sorunu için defalarca yetkili servisi aramama rağmen telefonlar açılmıyor, kimseye ulaşamıyorum ve parça temini yapılamıyor.
Bu ürünü alırken özellikle 10 yıl parça garantisi olduğu belirtilmişti. Buna rağmen kırılan ayak için en azından yedek parça talebim karşılanmıyor, muhatap bulamıyorum. Hem garanti vaadine hem de marka güvenine yakışmayan bir durumla karşı karşıyayım.
Kırılan berjer ayağının, satış sırasında belirtilen 10 yıl parça garantisi kapsamında temin edilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılıp sorunumun çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletişim hattımıza ulaşarak ya da iletişim formundan iletebilirsiniz.
