to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal Şirinevler Altunbaş Mobilya’dan 27.08.2025 tarihinde Borneo salon takımı, Borneo yatak odası takımı ve Borneo yemek odası takımı satın aldım ve ödemesini o tarihte yaptım. Ancak ürünler eksik ve hatalı şekilde teslim edildi. Gardırop kapakları deforme olmuş halde getirildi, ayrıca konsol kapaklarının montajı da hatalı yapıldı.
Deforme olmuş gardırop kapakları için değişim talebi açılmasına rağmen, 01.01.2026 tarihine gelmemize rağmen kapaklar hâlâ değiştirilmedi ve konsol kapaklarındaki montaj sorunları da giderilmedi. Bu süreçte mağaza ile toplam 3 kez görüştüm ve en son 2025 Kasım ayında yaptığım görüşmede de sürecin hâlâ sonuçlanmadığını gördüm. Siparişime ait numara 01AJ008288’dir.
Hasarlı olarak gelen gardırop kapaklarımın acilen yenileriyle değiştirilmesini ve konsol kapaklarımın da doğru ve eksiksiz şekilde yeniden montajının yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu uzun gecikmenin ve sorunlu teslimatın İstikbal kurumsal standartlarına yakışır biçimde en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
İstikbal Kars Ardahan şubesinden 04.10.2025 tarihinde yemek odası takımıyla birlikte bir konsol satın aldım. Ürünü iki üç gün sonra teslimata getirdil...
07.05.2025 tarihinde İstikbal Yiğit Mobilya İstanbul/Kartal Cevizli Şubesi’nden Marven marka koltuk takımı ve Borneo marka yatak odası takımı satın aldım. Uzun yıllardır İstikbal Mobilya müşterisiyim ve daha önceki memnuniyetim nedeniyle yine bu markayı tercih ettim. Ancak son alışverişimde ciddi bi...
Mayıs ayında İstikbal Maltepe Çarşı Şubesi’nden Borneo yatak odası takımı satın aldım. Ürünlerim teslim edildiğinde yatak odası dolabında çatlaklar ve çizikler vardı, ayrıca makyaj masası dolabı yamuktu ve 5’li şifonyerin çekmeceleri hatalıydı. Servis ekibi hasarlı ürünleri bu şekilde kurdu ve yenid...
13 Mayıs 2025 tarihinde İzmir Bornova Forum karşısındaki İstikbal bayisinden Vista 5 Kapaklı Dolap (2 adet) ve Alfa l Düz Baza, başlık ve yatak satın aldım. Fatura numaram FRA2025000000447’dir. Ödememi kredi kartı ile taksitli olarak, toplam 92.999,81 TL tutarında gerçekleştirdim. 21 Haziran 2025 t...
22.07.2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı Deliklitaş Mahallesi Yunus Emre Caddesi No:37’de bulunan Yıldırım Mobilya İstikbal Mağazası’ndan #1659 sözleşme numaralı sipariş ile Borneo koltuk ve yatak odası takımı satın aldım. Ürünün 45 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti ancak teslimat süresi ço...
Yorumlar