to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Nisan ayında Ağrı Merkez İstikbal şubesinden 110.000 TL ödeyerek koltuk takımı satın aldım. Tayinim nedeniyle koltukların paketini 2025 Temmuz ayında Ankara’da açtırdım ve bu işlem için Ankara’daki İstikbal şubesine yönlendirildim. Paketi açtığımızda tekli koltuklardan birinin ayaklarının kutudan hiç çıkmadığını gördük.
Durumu İstikbal genel merkeze ve mağazaya defalarca ilettim. Genel merkezi aradığımda, yardımcı olmak yerine takımın ayaklarını sadece ürünü aldığım Ağrı’daki şubenin tedarik edebileceğini söyleyip sorunu mağazaya yönlendiriyorlar. Daha sonra 0537**59 70 04 numaralı telefondan arandım, adres bilgilerim istendi ve eksik ayakların toplanıp gönderileceği bildirildi. Ancak üzerinden yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen koltuğun ayakları hâlâ gönderilmedi, her seferinde gönderileceği söylenmesine rağmen bir sonuç alamadım ve artık telefonlar da açılmıyor.
Uzun süredir tekli koltuğumu kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Eksik olan koltuk ayaklarının bir an önce temin edilip adresime gönderilmesini ve yaşadığım bu ilgisizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
İstikbal Mobilya A.Ş.'ne, Ankara Altındağ İstikbal Siteler mağazanızdan 20 Eylül 2023 tarihinde Serra koltuk takımı ve Arena yemek odası takımı satın aldım. 14 Şubat 2024 tarihinde (yaklaşık 35 gün önce) ürünlerimin teslim edilmesini ilgili mağazadan talep ettim. Ancak her aramamda ürünlerin hazır ...
8 Mayıs 2024 tarihinde İstikbal İzmir Gaziemir'deki Çağrı Mobilya mağazasına gittim. Benimle ilgilenen satış danışmanına, ellerindeki stoklarda olan ürünlerin sunumunu yapmasını istedim. O da sunum yapacağını söyledi. Siparişlerimi verdim ve ödememi yaptım. 17 Mayıs 2024 tarihinde bana eksik ürünler...
Ankara’daki Taurus AVM’nin yanındaki İstikbal mağazasından 21 Eylül 2025 tarihinde koltuk takımı ve bir orta sehpa satın aldım, toplamda yaklaşık 32.000 TL ödeme yaptım. Ürünlerin en geç 40 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak 40 gün geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmayınca mağazayı...
2022 yılının Eylül ayında İstikbal'den koltuk takımı aldım. Koltukta, fotoğrafını attığım şekilde bir deformasyon oluşmuş. Bunu bildirmek için koltuk takımını aldığım ve daha önce yine koltuktaki kabarmalar dolayısıyla iki defa onarıma gelen, sonu 8504 ile biten numaraya, bayiye telefon ettim. Bana,...
İstikbal Ankara Mevlana Bulvarı şubesinden 19 Ekim 2025 tarihinde 1 adet yemek masası takımı ve 1 adet oturma odası takımı satın aldım. Satış esnasında ürünlerin stokta olduğu ve en geç 3–4 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 9 hafta geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ teslim edil...
Yorumlar