İstikbal Koltuk Takımları üretiliyor

İstikbal'den aldığımız Pera koltuk takımı ayıplı mal olarak teslim edildi. Sorunumuzla ilgilenilmediği için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduk ve değişim kararı çıktı. Ancak aynı model üretilmediği gerekçesiyle bize en ucuz koltuk takımı değişim ürünü olarak sunuldu. Bunu kabul etmedik ve farklı bir...

17 Ağustos 2025 tarihinde İstikbal İstanbul Çekmeköy Taşdelen şubesinden düğün paketi kapsamında Brielle model koltuk takımı ve Brielle model aynalı dolap dahil olmak üzere toplam 198.000 TL tutarında alışveriş yaptık. Ödemenin bir kısmını peşin, kalanını ise taksitli olarak gerçekleştirdik. Sipariş...

Adana Seyhan’daki Aşkım Mobilya’dan 2025 Mayıs ayında Talia koltuk takımı (mitra kumaş) satın aldım. Satın alma sırasında özellikle kumaşın tüylenmeyeceği belirtilmişti. Ancak koltuğu kullanmaya başladıktan yaklaşık bir ay sonra, tüm oturma alanlarında ciddi şekilde tüylenme ve deformasyon oluştu. A...

5 ay önce İzmir Çiğli mağazasından Star X model koltuk takımı siparişi verdim ve 7179766 numaralı siparişimle 24.683 TL ödememi yaptım. Ancak bana yanlış ürün teslim edildi. Teslimattan sonra mağaza ile iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm üretilmedi. Bayii, bana doğru ürünü sattığını iddia edi...

İstikbal Venon koltuk takımını 2023 yılında İstanbul Sultangazi aygünler mobilya’dan 53 bin tl’ye taksitli olarak aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri koltuk ayakları yanlış geldi ve bu sorun hiç düzeltilmedi. Ayrıca, yaklaşık 2025 temmuz ayı gibi kumaşta deformasyonlar başladı ve aynı dönemde koltu...

17.06.2025 tarihinde Çanakkale İstikbal mağazasından Blanca model koltuk takımı satın aldım ve teslim aldım. Ürünü kuran arkadaşlar, koltuk takımının kumaşında deformasyon olduğunu ve civatasında sorun bulunduğunu tespit ettiler. Bu nedenle ürünü yatak olarak kullanamıyoruz. Durumu hemen mağazaya b...

Bimev Kumsmall Şubesi’nden 0810092376 teslimat numarasıyla İstikbal Blanca koltuk takımı satın aldım. 30 Temmuz’da teslim edilmesi gereken ürünüm, aradan 1 ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimatla ilgili olarak her hafta şubeyi, son iki haftadır da İstikbal müşteri hizmetlerini aradım. B...

03.12.2023 tarihli 09722 satış sözleşmesiyle İstikbal Dikmen Cad. Çağdaşlar mağazasından Platin Delux koltuk takımı satın aldım. 02.02.2024 tarihinde teslim edilen ürünün kurulumu yapıldığında, koltuk ayaklarının tam olarak yere basmadığını fark ettik. Servis ekibi zeminden kaynaklandığını ve takviy...

Yaklaşık 1,5 yıl önce İstikbal’den bir köşe takımı aldım. Ancak köşe takımının tamamında aynı dolgu malzemesi kullanılmamış; özellikle orta kısmında ciddi bir çökme meydana geldi. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve aldığım günden beri yaşanıyor. Konuyla ilgili olarak hem mağaza hem de müşteri h...

Konu: Ürün Kalitesi ve Leke Çıkmaması Şikayeti Sayın Yetkili, İstikbal marka koltuk takımımda oluşan “su ” lekeleri ne yazık ki hiçbir şekilde çıkmamaktadır. Tavsiye edilen temizlik yöntemlerini uygulamama rağmen sonuç alamadım. Bu durum hem ürünün kullanımını hem de görünümünü olumsuz etkilemekt...

İstikbal Elizya model koltuk takımı aldık. Garanti süresi devam ederken koltuğun kumaşında tüylenme, kumaşta kısmı olarak dökülmeler ( özellikle kol kısımlarında) meydana geldi. Servis. Servis yaklaşık olarak 20 gün sonra geldi. Gelen servis daha koltuğa bakmadan servis sürenizde dolmak üzereymiş de...

24 Haziran 2025 tarihinde Yükseller Mobilya İskenderun/Hatay şubesinden aldığım İstikbal koltuk takımı ve berjerler, 9 Ağustos 2025’te teslim edilen sandalyelerle birlikte toplam 210.000 TL ödedim. Tüm ürünler 2 yıl garantili olarak tarafıma teslim edildi. Teslimat sırasında koltuk takımında dış ku...

+2

İstikbal mobilya müşteri HİZMETLERİ’NE konu: Nova Koltuk Takımı hakkında Şikayet Sayın Yetkili, [03.21.2025] tarihinde İstikbal firmasından satın aldığım Nova Koltuk Takımı ile ilgili yaşamış olduğum kalite sorunlarını ve bu kapsamda yaşadığım memnuniyetsizliği tarafınıza iletmek istiyorum. Ürün...

Yaklaşık 2 ay önce Ardeşen İstikbal mağazasından Mary koltuk takımı siparişi verdim ve kredi kartıyla 60 bin tl ödeme yaptım. 2 ay bekleyişin ardından, 10 gün önce evime teslim edilen koltuklar hem yanlış model çıktı hem de eksikti. Şu an evimde yanlış bir model koltuk ile 2 berjer bulunuyor. Sipari...

Merhaba, ben Ankara Alitel İstikbal mağazasından Şubat ayında düğün alışverişi yaptım; yatak odası, yemek odası, oturma grubu, kanepe takımı gibi ürünler aldım. 21 Temmuz 2025 tarihinde ürünlerin sevkiyatı için anlaştık. Temmuz ayında sevkiyat yetkilileri, bizim istediğimiz gibi değil, kendi istedik...

İstikbal mitra koltuk takımı aldık ama kullanmaya başladığımızdan çok kısa süre sonra üzerinde tüylenme oldu. Servis ile iletişime geçip sorun ile ilgili çözüm istedik. Gelen servis üründe bu tür sorunu herkesin yaşadığını ve tüy toplama cihazı alıp temizlememiz gerektiğini iki üç temizlemeden sonra...

İstikbal Mağazasından bir salon takımı ve bir yatak odası takımı aldık. 17 Mayıs 2025 tarihinde kurulum için gelindiğinde sehpaların vidası çıkmadı. Koltuğun üzerinde bekletmemiz söylendi. Bu nedenle koltuk da kullanılamıyor, ayrıca koltuk tam olarak monte edilmemişti. O tarihten bu yana bir vida gö...

10 Nisan 2025 Tarihinde Elazığ İstikbal mağazasında 114.000₺ peşin ödeme yaparak oturma grubu aldım bugün tarih 16 Haziran 2025, defalarca aramamıza rağmen ürünlerin eksik olduğu henüz üretilmediği söyleniyor. 28 Haziran 2025 Tarihinde düğünüm var ve 1 haftadan önce teslimatın yapılmayacağı söyleniy...

28.04.2025 tarihinde İzmir Karabağlar ilçesinde bulunan İstikbal mağazasından Gına modeli olan iki adet üçlü koltuk ve iki adet berjer aldık. Mobilyaların Kayseri'de üretildiği için teslimatın bir ay veya bir buçuk ay süreceği söylendi, biz de kabul ettik. Bir ay sonra mobilyalarımız geldi ancak üçl...

İstikbalden 12. Ay da 3 takım mobilya aldık. Haziran ayında teslim olmak üzere sözleşme yaptık. Peşin olarak ödeme sağladık. Ancak Mayısın 2. Haftasında mobilyalar için aradığımızda oturma grubumuzun yatak odamızın üretime verilmediğini öğrendik ve Haziran başında teslim etmeleri gereken mobilyaları...

Antalya Meydan kavağı şubesinden almış olduğum mitra oturma grubunu deforme olmuş olarak getirdiler. Satış şubesiyle iletişim kurduğumuzda her defasında değiştirileceğini söylediler. İki bozuk aydır bir çözüm üretmediler. Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.

Eski İstikbal kalitesine güvenerek Platin koltuk takımı aldık. Koltuklar, teslim edildiği gün dökülmeye başladı. Oran Dağıtım, ürettiği ürünün arkasında durmuyor. Hakem Heyeti ise ayrı bir sorun; ortada ayıplı ürün olmasına rağmen bunu görmezden geliyor ve İstikbal firmasından yana karar alıyorlar. ...

Torbalı İstikbal'den aldığım mobilya ile yaşadığım sorunlar ve çözüm sürecindeki aksaklıklar beni mağdur etti. Parayı almak onlar için önemli, müşterinin sorunları ise ikinci planda kalıyor. 6 Temmuz 2024'te mobilyalarımız geldi ve kurulumu yapıldı. Eve gidip kontrol ettiğimizde yastık renklerinin y...

+3