to read complaints and reviews, or file yours.18 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler e-5 yan yol İstikbal mağazasından bir adet koltuk takımı, bir adet yatak b...aşlığı ve bir adet yemek masası takımı için ödeme yaptım. Aradan 65 gün geçmesine rağmen ürünlerimin teslimatı hâlâ yapılmadı. Mağaza ile bu süre içinde 4–5 kez telefonla, en az 3
26.06.2025 tarihinde Adana Çukurova’daki İstikbal mağazanızdan ASM2025000000537 numaralı faturayla Lavita koltuk takımı ...satın aldım. Koltuğun arka sırt kısmındaki kumaşta yırtılmalar fark ettim, ayrıca sırt kısmındaki kontrplak bölümünde çıtçıtlarından çıkma ve sürekli düşme sorunu yaşıyorum. Şikay
Yön Mağazacılık Ankara Yenimahalle şubesinden 24.01.2024 tarihinde aldığım koltuk takımında kısa sürede ciddi sorunlar y...aşadım. Ürünü aldıktan sadece iki ay sonra kumaşta yoğun tüylenmeler oldu ve bu nedenle koltuk takımı değişime gitti. Değişim işleminden sonra ise bu kez koltuğun dikiş yerlerinden
İstikbal'den koltuk takımı aldım. Daha ürünün garantisi bile bitmeden koltuğun sünger kısmında çökme meydana geldi. Serv...isi aradığımda bana geri dönüş yaparak bunun bir çökme olmadığını iddia ettiler. Bu kadar kalitesiz bir firma görmedim, kimseye de kesinlikle önermiyorum. İstikbal pişmanlıktır. B
Taşdelen İstikbal’den Monroe koltuk takımı için 21.04.2026 tarihinde sipariş verdik. Sipariş sırasında ürünün en geç 1 a...y içinde teslim edileceği sözlü olarak belirtildi. Toplam 40.000 TL ödemeyi de kredi kartı ile peşin olarak yaptık. Ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen koltuk takımımız hâlâ tesl
İstikbal’den Ağustos ayında Siverek Ofis şubesinden bir oturma grubu satın aldık. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra ...koltuk takımında belirgin defolar olduğunu fark ettik ve Eylül ayında durumu mağazaya bildirdik. İlk aşamada şikayetimiz pek dikkate alınmadı, ancak daha sonra gelip oturma grubunu
1 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Fatih Hırkai Şerif şubenizden bir koltuk takımı için 23953 sözleşme numarasıyla sipariş ...verdim. Ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla 1 Temmuz’da 3 ay dolacak olmasına rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mağa
İstanbul Mahmutbey Caddesi üzerindeki İstikbal mağazasından yaklaşık 2 ay önce 77.000 TL bedelle bir koltuk takımı satın... aldık. Takımla birlikte sandalyelerimiz için de kumaş talebinde bulunduk. Kumaş için ödeme alınmadı, “kumaş gelince ödersiniz” denilerek sipariş oluşturuldu. Ancak aradan 2 ay ge
İstikbal’den Balıkesir’deki bayiden aldığım Mitra model koltuk ve aynı kumaş sandalyelerimin kumaşları kısa sürede tüyle...nme yaptı. Bu durumu daha önce de Şikayetvar üzerinden ilettim ve firma benimle iletişime geçerek ücretsiz kumaş değişimi yaptı. Ancak Ankara İstikbal Yön Pazarlama tarafından yapı
Mayıs ayı başında Bursa İstikbal D******* Ö***** şubesinden Blanca olarak geçen koltuk takımı ve bir TV sehpası satın al...dım. İki üçlü, bir tekli koltuk ve TV sehpası için toplam 139.000 TL ödeme yaptım. Koltuk takımının kurulumu 13 Mayıs’ta yapıldı; ancak ertesi gün koltukların alt kumaşında, astarı
Ocak ayında Kısıktaki İstikbal şubesinden Brilla yatak odası takımı, Brilla yemek odası takımı, oturma odası takımı ve B...orneo koltuk takımı satın aldık. Teslimat tarihi olarak özellikle haziran ayını talep ettik ve alışverişimizi 21.01.2026 tarihinde kredi kartı ile gerçekleştirdik. Yaklaşık bir ay
İstikbal’den yaklaşık bir buçuk yıl önce Ordu’daki İstikbal şubesinden Mitra koltuk takımı satın aldım. Eşim askeri pers...onel olduğu için bu süre içinde evde toplamda yaklaşık dört ay kadar kaldım, yani koltuklar neredeyse hiç yoğun kullanılmadı. Buna rağmen koltuklarımda ciddi şekilde tiftiklenme ol
İstikbal’in Isparta İtimat Mobilya bayisinden aileme yazlık yeni ev hediyesi olarak Estilo koltuk takımı ve Elizya berje...r aldım. Fatura H***** Ö**** adına kesildi ve ürünler Kasım 2025 gibi teslim edildi. Bu ev çok az kullanılan, içinde sadece iki kişinin yaşadığı, çocuk olmayan ve neredeyse misafir
2024 Eylül ayında Ankara’daki İstikbal Alitel mağazasından yaklaşık 60.000 TL ödeyerek Talia koltuk takımı satın aldım. ...Ancak koltuk takımında kısa sürede aşırı derecede tüylenme sorunu oluştu ve ürünün görüntüsü ciddi şekilde bozuldu. Geçen hafta yetkili servise başvuruda bulundum ve bugün ekipler
İstikbal Alitel şubesinden yaklaşık 2 ay önce Mery köşe koltuk takımı satın aldım. Ürünün teslimatında bir modül hiç get...irilmedi, diğer modül ise kurulumu yapan ekip tarafından hatalı olduğu söylenerek geri götürüldü. Şu an koltuk takımının 2 parçası eksik şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Tesli
27.12.2024 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’daki İstikbal bayisinden satın almış olduğumuz koltuk takımı ve sandalyelerl...e ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayız. Henüz bir yıl bile dolmadan koltuk takımının kumaşında yoğun tiftiklenme olmuş, süngerlerinde ise belirgin deformasyonlar meydana gelmiştir. S
Ankara Siteler şubesinden yaklaşık iki yıl önce İstikbal figüre koltuk takımı aldım. Ürün daha doğru düzgün oturmadan, 1...4 gün içinde süngerleri çöktü, ayaklarının plastik olduğu ortaya çıktı ve kumaşı kendi kendine dökülmeye başladı. Bu kadar kısa sürede bu derece kalite sorunu yaşamak beni hem haya
İstikbal’den Fiona serisi koltuk takımı aldım ve yaklaşık 100.000 TL ödeme yaptım. Koltuklarım sıfır olarak şubat ayında... teslim edildi ancak daha üç ay dolmadan oturup kalkarken sürekli ses gelmeye başladı. Ürüne iki sene garanti verilmesine rağmen yaşadığım bu sorunda maalesef ürünün arkasında duru
13.12.2025 tarihinde İstikbal’den Truva Vizon oturma grubu satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana toplam üç farklı so...run yaşadım ve artık ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Normal kullanımda olmaması gereken problemlerle sürekli karşılaşıyorum. İlk olarak ürün tesliminde üçlü koltuk yırtık şeki
31.10.2023 tarihinde İstikbal Mobilya C**** B**** şubesinden satın aldığım koltuk takımı, kullanım talimatlarına uygun v...e özenli şekilde kullanılmasına rağmen kısa süre içinde ciddi kusurlar göstermeye başladı. Koltukları sürekli örtü ile kullandım, kimyasal temizlik yapmadım, yıkamadım, sadece tav
İstikbal’den 28 Mart tarihinde Mitra koltuk takımı ve kırlentlerini sipariş ettik. Ürünler 11 Mayıs’ta İstikbal’in kendi... elemanları tarafından evimize teslim edildi. Ancak kırlentlerin renginin yanlış gönderildiğini teslimattan sonra fark ettik. Alışverişi İzmir Menemen’de bulunan Helezon Elektrik
İstikbal Tekirdağ Süleymanpaşa şubesinden satın almış olduğum Bale 3+3+1+1 koltuk takımı ile ilgili Tüketici Hakem Heyet...i’ne başvurdum ve lehime, malın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesine karar verildi. Bu karar 08.08.2026 tarihinde tarafıma tebliğ edildi. Kararın tebliğinden birkaç gün sonra fir
İstikbal Balgat şubesinden 31 Mart 2026 tarihinde koltuk takımı, puf ve 3 adet çift kişilik yatak satın aldık. 8686145 n...umaralı alışverişimize rağmen üzerinden yaklaşık 2,5 ay geçmesine karşın ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte hem mağazaya hem de ilgili yerlere ulaşmaya çalışmamıza rağme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
