to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal'den Gelen Yanlış Renkli Kırlentler İçin Ücretsiz Değişim Talebi
İstikbal’den 28 Mart tarihinde Mitra koltuk takımı ve kırlentlerini sipariş ettik. Ürünler 11 Mayıs’ta İstikbal’in kendi elemanları tarafından evimize teslim edildi. Ancak kırlentlerin renginin yanlış gönderildiğini teslimattan sonra fark ettik.
Alışverişi İzmir Menemen’de bulunan Helezon Elektrik Sanayi İç ve Dış Ticaret Ltd. Şti. Unvanlı bayiden yaptım. Durumu hemen bayiye ilettim, mağazaya gidip yanlış renk geldiğini anlattım. Bana dönüş yapılacağı söylendi fakat aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Sipariş numaram 8654119. Yanlış gönderilen kırlentlerin, siparişimde yer alan doğru renk kırlentlerle bir an önce ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Hala dönüş yapmadınız bu muydu İstikbal müşteri memnuniyeti
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
Hala dönüş yapmadınız bir de gerekli bilgi verilmiştir diye cevap yazıyorsunuz mağazayı arıyorum cevap veren yok burda ilgilenen müşteri hizmetleri yok İstikbal gerçekten pişmanlıkmış
