to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 3 yıl önce İstikbal Antalya Sarısu şubesinden bir koltuk takımı sa...tın aldım. Koltuğun kumaşı kadife ve özellikle oturma alanlarında olmak üze
Amasya Merkez’de bulunan İstikbal Zafer Ticaret şubesinden yaklaşık 1,5–2 yıl önce aldığım koltuk takımı ve konsolda kur...ulum hatalarına bağlı ciddi sorunlar yaşıyorum. Koltuk takımının ayaklarından biri daha montaj sırasında yamuk takılmış ve bu şekilde bırakılmış. Konsolun dolap kapağı ise bir süre
"Müşteri hizmetlerinden hemen dönüş yapıldı koltuk takımının kumaşının değiştirilmesine karar verildi teşekkürler İstikbal"
2024 Kasım ayında Manisa Kula’daki İstikbal bayisinden Lenor koltuk takımı satın aldım. Koltuğun üzerine neredeyse hiç o...turulmamış olmasına rağmen ilk oturuşta yoğun bir gıcırdama sesi geldi. Bunun üzerine servis talebi oluşturdum, koltuklarım evimden alındı ve tamir edildi denilerek geri getirildi.
İstikbal’den İstanbul MASKO mağazasından William modüler köşe koltuk takımı satın aldım. Ürünü peşin ve nakit olarak öde...dim. 10 Nisan 2026 tarihinde teslim edilen koltuk takımının rengi, mağazada beğenip seçtiğimiz renkten tamamen farklı geldi. 3 adet kırlent gönderilmiş üçü de dalga geçercesine far
İstikbal’den aldığımız Fiona koltuk takımı 2 Şubat 2026’da teslim edildiği günden bu yana sorunlu. Kanepelerin oturma bö...lümünde kumaşta ciddi topaklanmalar oluştu, dikiş hataları mevcut ve oturulduğunda rahatsız edici sesler geliyor. Ayrıca berjerlerin ayakları da hatalı üretim gibi duruyor. Bu sor
Sakarya Serdivan Karacalar İstikbal bayisinden Nisan 2023’te Mitra koltuk takımı satın aldım. Aldığım günden beri koltuğ...un kumaşıyla ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Oturulan bölgelerde yer yer koyulaşmalar ve kararmalar oluştu. İlk olarak kırlentin rengi koltuğa geçti, servis bunu üretim hatası o
İstikbal Yalova Yolu şubesinden Shine masa sandalye takımı, koltuk takımı ve TV sehpası satın aldım. Sistem üzerinde tes...limat tarihi 31 Mart olarak görünüyordu. Koltuk takımı ve TV sehpası tarafıma teslim edildi ancak Shine masa sandalye takımım hâlâ teslim edilmedi. Ürünleri satarken gösterilen ilg
18.01.2026 tarihinde Uşak İstikbal mağazasından 126.000 TL tutarında, kredi kartı ile taksitli olarak bir koltuk takımı ...satın aldım. Takımla birlikte bir adet sallanan baba sandalyesi ve ayaklığı da almıştım. Mobilyalarla birlikte sadece ayaklık teslim edildi, ancak sallanan baba sandalyesi halen te
Yaklaşık 1,5 yıl önce Osmaniye’nin Düziçi ilçesindeki bayinizden İstikbal marka Lena koltuk takımı satın aldım, şu anda ...Kahramanmaraş’ta ikamet ediyorum. Koltuk takımını aldıktan sonra yaklaşık 4. Ayda koltukların renginde belirgin bir solma olduğunu fark ettim ve zamanla bu solma daha da artarak ko
11.03.2026 tarihinde İstikbal Karaman Merkez Şubesi (Gold life mobilya halı dayanıklı tüketim malları san. Ve tic. Ltd. ...Şti.) mağazanızdan Lavita koltuk takımı satın aldım. 17.03.2026 tarihinde teslim edilen 2 adet üçlü koltuk ambalajlı ve sıfır olarak tarafıma ulaştırıldı. Ancak aynı gün yaptığım k
Ankara Şaşmaz Oran İstikbal mağazasından yaklaşık 4 ay önce bir oturma odası koltuk takımı satın aldık. Ürün iki ay sonr...a ilk teslim edildiğinde koltuk takımının rengi yanlış gönderildi. Bunun üzerine ürünü tekrar yapacaklarını söylediler. Yaklaşık 2 ay sonra, 17.04.2026 tarihinde ürünü bu kez tekra
Hatay İskenderun Denizciler şubesindeki İstikbal bayisinden yaklaşık üç yıl önce bir koltuk takımı aldım. Takımdaki üçlü... koltuğun sol tarafının rengi belirgin şekilde soldu, ancak takımda bulunan berjerlerde hiçbir solma olmadı. Aynı takım içinde sadece üçlü koltuğun bir bölümünde renk solması olmas
10 Aralık 2025 tarihinde İzmir Kısıkköy’de bulunan Çağrı İstikbal Mobilya mağazasından Borneo serisi koltuk takımı ve ye...mek odası takımı satın aldık. Satış sırasında oldukça ilgili davranıldı ve yeşil yerine kahverengi renk talebimiz kabul edildi, bu nedenle teslim süresinin 45-60 gün olacağı belirt
İstikbal mağazasından aldığım pera oturma odası koltuk takımı, daha ilk seneden rengi atmaya ve sararmaya başladı. 2. se...ne dolmadan garanti kapsamında olduğu için servise kayıt oluşturdum ve bugün geldiler. Güneşten dolayı yandığını, garanti kapsamına girmediğini söylediler. Bu nasıl bir şey? Ben pe
12 Ocak’ta İstikbal online mağazadan iki adet siyah Cansas 3’lü koltuk ve iki adet siyah Cansas berjerden oluşan bir kol...tuk takımı siparişi verdim, ürünler yaklaşık 10 Şubat’ta teslim edildi. Teslimat sırasında berjerlerin renklerinin birbirinden farklı olduğunu gördüm ve hemen değişim talebinde bul
27.11.2025 tarihinde Amasya İstikbal mağazasından yaklaşık 53.000 TL bedelle taksitli olarak bir koltuk takımı satın ald...ım. Ürünü aldıktan sonra üçüncü haftasında koltuklardan garip, rahatsız edici gıcırtı sesleri gelmeye başladı ve bu sesler kullanım konforumuzu ciddi anlamda bozdu. Yaşadığım soru
İzmir Karabağlar İstikbal mağazasından William köşe koltuk takımı aldık. Aldıktan sonra takımın salonumuza küçük geldiği...ni fark edince, firma yetkilisiyle birlikte köşe takımına ek bir parça için online sipariş oluşturduk. Bu ek parça için ücret ödememize rağmen yaklaşık 2 aydır ürünün teslim edilme
15.07.2025 tarihinde Körfez Bankalar Caddesi’indeki İstikbal bayisinden bir koltuk takımı satın aldım. Ürün teslim edild...iği ilk günden itibaren kumaşında belirgin deformasyonlar vardı ve koltuklarda normal kullanımda olmaması gereken bir çökme sorunu yaşadım. Yani ürün, daha en baştan ayıplı şekilde
İstikbal’den yaklaşık 2 ay önce bir koltuk takımı satın aldık. Teslimat sonrası tekli koltuklarda lekeler olduğunu, diğe...r koltuklarda ise beyaz beyaz tüylenmeler ve bazı yerlerinde sökükler bulunduğunu fark ettik. Bu durum yeni alınmış bir ürün için kesinlikle kabul edilebilir değil. Sorunu fark ed
Kocaeli Darıca İstikbal Yazarlar şubesinden n platin koltuk takımı aldık. Ürünü alalı yaklaşık bir buçuk iki yıl olacak.... Garanti süresi devam ederken önce koltuğun arka dikişlerinde yırtılmalar oluştu, daha sonra da oturulan bölgelerde belirgin çökmeler meydana geldi. 25 Mart’ta garanti kapsamında
İzmir Karabağlar İstikbal mağazasından Briella Lux koltuk takımı satın aldım ve ürün 2026 Şubat ayında teslim edildi. Te...slimat sürecinde zaten ciddi gecikme yaşadık, bu nedenle mağazayla bu konuda daha önce sıkıntı da yaşadık. Ürünü kullanmaya başladıkça koltuk takımındaki sorunlar ortaya çıktı ve z
Gaziantep İnci İstikbal mağazasından İstikbal Bohem Borneo koltuk takımı ve aynı kumaştan yemek sandalyeleri aldık, yakl...aşık yedi aydır kullanıyoruz. Bu süre içinde koltuklarda ve sandalyelerde belirgin kararmalar ve çıkmayan lekelenmeler oluştu. Evde her zamanki günlük kullanım dışında ekstra bir d
İstikbal’den İzmir Gaziemir Kısıkköy’de bulunan Çağrı Mobilya mağazasından aldığım koltuk takımını 2026 Şubat ayından be...ri kullanıyorum. Takımdaki üçlü koltuklardan birinden yoğun ve rahatsız edici bir koku geliyor. Evi sık sık havalandırmamıza ve koltuğu temizlememize rağmen kokuda hiçbir azalma ol
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
