to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bitmiş Olmasına Rağmen İstikbal Koltukta Renk Solması Ve Ses Sorunu
Yaklaşık 3 yıl önce İstikbal Antalya Sarısu şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. Koltuğun kumaşı kadife ve özellikle oturma alanlarında olmak üzere yaklaşık 2 yıldır belirgin bir renk atması ve farklılaşma sorunu yaşıyorum. Ayrıca koltuğun oturma kısmından oturup kalkarken rahatsız edici sesler gelmeye başladı.
Ürünü alırken 2 yıl garanti verilmişti, şu an süre dolmuş olsa da İstikbal gibi bir markadan daha uzun ömürlü ve kaliteli bir kullanım beklerdim. Bu nedenle, yaşadığım sorunların üretim/kumaş kalitesi ve iskelet yapısıyla ilgili olduğunu düşünüyorum.
İlgili koltuk takımım için kumaş değişimi, gerekli görülürse iskelet ve oturma kısmı ile ilgili ücretsiz onarım veya uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ürünün incelenerek, mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Hiç memnun değilim
