to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 yıl önce İstikbal Antalya Sarısu şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. Koltuğun kumaşı kadife ve özellikle oturma alanlarında olmak üzere yaklaşık 2 yıldır belirgin bir renk atması ve farklılaşma sorunu yaşıyorum. Ayrıca koltuğun oturma kısmından oturup kalkarken rahatsız edici sesler gelmeye başladı.
Ürünü alırken 2 yıl garanti verilmişti, şu an süre dolmuş olsa da İstikbal gibi bir markadan daha uzun ömürlü ve kaliteli bir kullanım beklerdim. Bu nedenle, yaşadığım sorunların üretim/kumaş kalitesi ve iskelet yapısıyla ilgili olduğunu düşünüyorum.
İlgili koltuk takımım için kumaş değişimi, gerekli görülürse iskelet ve oturma kısmı ile ilgili ücretsiz onarım veya uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ürünün incelenerek, mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Hatay İskenderun Denizciler şubesindeki İstikbal bayisinden yaklaşık üç yıl önce bir koltuk takımı aldım. Takımdaki üçlü koltuğun sol tarafının rengi belirgin şekilde soldu, ancak takımda bulunan berjerlerde hiçbir solma olmadı. Aynı takım içinde sadece üçlü koltuğun bir bölümünde renk solması olmas...
İstikbal markasından satın almış olduğum koltuk takımında ciddi bir kalite sorunu yaşamaktayım. Takımın bir parçası olan koltuk, kullanımın son dönemlerinde sürekli buruşma yapmakta ve görüntü olarak rahatsız edici bir hale gelmektedir. Garantisi devam ediyor. Ürünü özenli ve talimatlara uygun şekil...
İstikbal'den satın almış olduğumuz koltuk takımının iki yılı dolmadan renginin solması ve desenin kaybolması gibi sıkıntılarla karşı karşıya kaldık. Bu nedenle garanti süresi bitmeden servise haber vererek gelmelerini talep ettik. Koltukları almaya gelen İstikbal çalışanları sadece oturma yeri ve ko...
İstikbal'den koltuk takımı satın aldım. Alırken ürüne iki yıl kumaş garantisi verildiği söylendi. Şu anda bu durum inkar ediliyor. Koltuklarımda yaşadığım renk atması problemi için çözüm üretilmiyor. Kabul ettikleri halde gelen yetkili servis, 'Evet, koltuğunuzda renk atması var, beyazlık çıkıyor am...
Yorumlar