to read complaints and reviews, or file yours. 
18.01.2026 tarihinde Uşak İstikbal mağazasından 126.000 TL tutarında, kredi kartı ile taksitli olarak bir koltuk takımı satın aldım. Takımla birlikte bir adet sallanan baba sandalyesi ve ayaklığı da almıştım. Mobilyalarla birlikte sadece ayaklık teslim edildi, ancak sallanan baba sandalyesi halen teslim edilmedi.
Teslimat sırasında masanın kırık olduğunu gördük, bu masa yaklaşık 4 hafta içinde değiştirildi. Aynı süreçte sallanan baba sandalyesi için bana yaklaşık 6 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Bu süre çoktan geçmiş olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Mağazaya bu konuyla ilgili defalarca, yaklaşık 5 kez gittim ve ayrıca 2 hafta önce müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Her seferinde “fabrikada kumaş sıkıntısı var, üretilemedi” şeklinde bir cevap dışında somut bir çözüm veya net bir tarih alamadım.
Ayaklığı teslim edilmiş, parasını ödediğim sallanan baba sandalyesinin de en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini veya aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için gerekli çözümün üretilmesini talep ediyorum.
07.03.2022 yılında Uşak İstikbal mağazasından Melodi mutfak masa takımı aldım. 6 hafta içinde teslim edecekleri ürünü geç ve sorunlu teslim ettiler. Ürünlerin iadesini talep ettim, mağaza 'sizin sorununuzu çözeceğiz' diyerek bizi oyaladı ve servis talep edildi. Ürünler lafta düzeltilip gelecekken da...
İstikbalden almış olduğum salon ve yemek takımım için bugün (22.08.25) teslimata geldiler. Sandalyelerimin kumaşı yanlış kaplanmış hatta 1 tanesinin kumaşı yırtıktı, zigon sehpam kırıktı, konsolumun üst kısmı çatlamış, berjerimin ayakları yoktu yani geçerken uğramış gibiler. Ürün hatalarının almış o...
31.12.2025 tarihinde İstikbal Avcılar şubesinden iki adet üçlü koltuk ve altılı masa takımı satın aldım. Sandalyelerin tamamının kolçaklı-oval olması için yaklaşık 3.000 TL fark ödeyerek toplamda 132.000 TL ödeme yaptım. Ödemeyi 31.12.2025 tarihinde kart ile mail order yöntemiyle, 7 taksit olacak şe...
26 Şubat 2025 tarihinde İstikbal’den yatak odası takımı, yemek odası takımı ve oturma odası takımı satın aldım. Teslimat söylenen tarihten çok daha geç, yaklaşık 2–3 ay sonra, mayıs ayının sonlarına doğru yapıldı ve ürünler eksik parçalarla getirildi. Aradan bir yıl geçmesine rağmen bu eksik parçala...
12 Aralık 2025 tarihinde İstikbal’den koltuk siparişi verdim. Bana 40 gün teslim süresi verdiler, ayrıca 45 güne de sarkabileceği söylendi. 40 gün dol...
Yorumlar