to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal’den aldığımız Leo genç odası takımı, teslim edildikten hemen ertesi gün sorun çıkarmaya başladı. Ürünün bir ayağı, teslimatın ertesi günü değiştirildi ancak kısa süre içinde takımın her yerinde boya atmaları, çizikler ve çatlaklar oluştu.
Yaşadığımız bu sorunla ilgili Aksaray Merkez’de bulunan Nalbantoğlu Mobilya bayisine ve İstikbal’e başvurdum. İki kez servisle ve telefonla görüştüm ancak durumun garanti kapsamında olmadığı söylendi. Ürün bu kadar kısa sürede deforme olduğu için bunun kullanıcı hatası olmadığını, malzeme veya üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Eğer ürünümün değişimi yapılmayacaksa tekrar aranmak istemediğimi, aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı da kendilerine ilettim.
İstikbal’den Leo genç odası takımının garanti kapsamında değerlendirilerek komple ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Geçen yıl Aksaray Merkez İstikbal Nalbantoğlu Mobilya’dan Leo Genç Odası Takımı satın aldım. Ürünü teslim aldığımız ilk günden itibaren çalışma masası ayağı ve kitaplık kapağında boya atması problemi yaşadık. Özellikle mobilya ayak kısımlarında ve kitaplık bölümünde bu sorun sürekli olarak devam edi...
İstikbal Fly genç odası takımını Tokat Merkez Elmacıoğlu Bayii’nden satın aldım. Ürün teslim edildiğinde bazı parçalarda arıza ve deformasyon vardı, ayrıca sonradan fark ettiğimiz başka sorunlar da ortaya çıktı. Montaj personeli bu sorunları teslimat sırasında onayladı ve daha sonra oluşturulan serv...
13.10.2025 tarihinde Diyarbakır İstikbal bayisinden İstikbal marka Leo Genç Odası Takımı satın aldım. Ancak teslimatta ürünün bazı parçaları eksik gönderildi ve teslimat ekibi bunu tutanak altına aldı. Eksik parçaların tamamlanması için mağaza ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen herh...
İstikbal Kayseri/Kocasinan Cırgalan şubesinden 1 ay önce Lena genç odası takımı satın aldım. Ürün kurulduğu günden beri birçok sorunla karşılaştım. Öncelikle kitaplık eksik parça ile geldi, ilk kurulum yapılamadı. İkinci defa getirilen kitaplıkta ise sağ üst köşede açıklık vardı. 4 kapaklı gardırobu...
Yorumlar