İstikbal Yatak Ve Baza Kırıldı, Servis İlgisizliği Ve Ücret İadesi Talebi

İstikbal’den aldığımız yatak, baza ve başlığı daha 15 gün olmadan kullanmaya başladığımız süre içinde sorun çıkarmaya başladı. Yatağın ayakları kırıldı, baza ve başlık ise sürekli sallanıyor, ürünleri güvenle kullanamaz hale geldik. Böyle büyük bir firmadan çok daha sağlam ve kaliteli ürünler beklerdim.

Ürünler garantili olduğu için 07.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum ancak aradan günler geçmesine rağmen kimse beni aramadı, herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İstikbal gibi büyük bir firmanın servis sürecinde bu kadar ilgisiz kalması beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı.

İstikbal’den, bu kadar kısa sürede sorun çıkaran yatak, baza ve başlık takımının ücret iadesinin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.