işleminizi gerçekleştiremiyoruz

Vodafone Pay dijital cüzdan uygulamasında, 50757251** numaralı hesabımla kampanya kodunu kullanarak bakiye yüklemesi yapmak istedim. Dünden beri defalarca denememe rağmen her seferinde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Uygulamam güncel ve işlemi farklı zama...

18 Kasım 2025 tarihinde Garanti BBVA Organize Şubesi İzmir üzerinden “Evim Garantide Plus” sigortamın iptali için başvuru yaptım. Hem yazılı olarak hem mobil uygulamadan hem de bankadan başvurumu ilettim. Başvuru sırasında 5 iş günü içinde tarafıma dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen, herhangi bi...

20.11.2025 tarihinde saat 12.00’de Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden EFT işlemi gerçekleştirdim ve 6,41 TL ücret tahsil edildi. Ben Ziraat Bankası İstanbul Kayaşehir Şubesi maaş müşterisiyim ve kurumum tarafından da bu kapsamda olduğum bildirildi. Daha önce hiçbir EFT işlemimde ücret alınmaz...

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden "VakıfBank müşterisi ol" seçeneğiyle başvuru yapmak istedim. Kimlik kartımın ön ve arka yüzünü sorunsuz şekilde tarattım, fakat sonraki adımda "İşleminiz gerçekleştirilememiştir, bu kanaldan işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen en yakın şubenizle iletişime geç...

19 Ekim tarihinde Akbank Beylikdüzü Marmara Park ATM’sinden QR kod ile para çekme işlemi gerçekleştirdim. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, hesabıma 150 TL chip-para yüklenmedi. İşlem sırasında herhangi bir hata veya teknik sorun yaşamadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle i...

VakıfBank İzmir Menemen Şubesi’nden kullandığım kredi kapsamında tarafıma hayat sigortası poliçesi kesildi. Ancak, Türkiye Bankalar Birliği Tüketici Hakem Heyeti’nin 31.10.2025 tarihli ve 15 sayılı kararına rağmen, banka poliçe iadesi işlemini gerçekleştirmemektedir. Toplamda 39.312,47 TL tutarındak...

17 Kasım 2025 tarihinde Migros Ekstra üzerinden 3.199 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve aynı gün işlemi iptal ederek iade talebinde bulundum. Satıcı firma tarafından iade işleminin gerçekleştirildiği ve tutarın banka kartıma yansıyacağı bildirildi. Ancak QNB müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme...

18.11.2025 tarihinde, VakıfBank'a ait 5521********5089 numaralı kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında iki ayrı işlem gerçekleşmiştir. Aynı gece 01:00:25'te Google *Youtube.com Music üzerinden 59,99 TL ve 01:06:13'te Google *ads9484239011 üzerinden 4.999,00 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlemle...

Akbank mobil uygulaması üzerinden “jltozohu” davet kodunu kullanmaya çalıştım, fakat sistem sürekli olarak 'Girilen davet kodu hatalı, lütfen tekrar deneyin' şeklinde bir hata mesajı veriyor. Bu sorun 3 gündür devam ediyor ve ilk kez davet kodu kullanmaya çalışıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri...

20.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kredi çekim işlemi gerçekleştirdim. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan 2.268 TL tutarında “VakıfBank Kazandıran Süper Tarife” masraf ve komisyon ücreti tahsil edildi. Bu işlemle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, onlar...

Son 4 aydır Akbank hesabımdan bilgim dışında “Elektronik YDS” adıyla ve “yurt dışı pos satışı” açıklamasıyla toplamda yaklaşık 3.000 TL para kesilmiştir. Son olarak 20.11.2025 tarihinde saat 01:29’da 385 TL tutarında bir işlem gerçekleşmiştir. İşlem açıklamasında “YDS Google photo ” ifadesi ve dekon...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden dijital müşteri olmak için iki gündür defalarca deneme yapmama rağmen sürekli olarak 'İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz', 'Cep telefon numarasının size ait olduğunu belirleyemedik' ve 'Dijitalden müşteri olma sürecinize devam edemiyoruz' gibi uyarılar alıyoru...

20 Kasım 2025 tarihinde saat 00.45'te Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden kendi adıma ait TR68**************************40 IBAN'ıma 193 TL tutarında havale işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve yükleme tamamlandı olarak göründü; ancak tutar hesabıma geçme...

20 Kasım 2025 tarihinde CardFinans kredi kartımda bilgim dışında iki adet şüpheli işlem gerçekleşti. İşlemlerden biri 1700 TL, diğeri ise 390 TL tutarındaydı ve “Steam Games” adıyla yurt dışı kaynaklı olarak yapıldı. Kartım o anda elimdeydi ve bu işlemleri kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Durumu f...

19 Kasım 2025 tarihinde Papara mobil uygulamasından kendi IBAN’ıma 7009,49 TL tutarında para çekmek istedim. Uygulamada tek açık kalan seçenek olan IBAN ile gönderme seçeneğini kullandım ve kendi IBAN’ımı doğru şekilde girdim. Ancak her denememde “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı ...

18 Kasım tarihinde, Ziraat Bankası Ankara Esertepe Şubesi’ne giderek İş Bankası’ndan gelen 105.000 TL’yi vadesiz hesabımdan çekmek istedim. Ancak şubedeki görevli, aynı gün gelen parayı çekemeyeceğimi ve bankayı kasa olarak kullandığımı söyleyerek işlemi gerçekleştirmedi. Durumu banka müdürüne ilett...

Yapı Kredi’den mobil bankacılık üzerinden 100.000 TL kredi çektim. Ancak kısa süre önce yaşadığım bir olay nedeniyle bu parayı başka bir kişi aldı. Şu ana kadar iki taksit ödedim (6.000 TL ve 9.000 TL), fakat aylık gelirim 5.000 TL ve kredi taksitim ise 10.000 TL olduğu için bu borcu ödemem mümkün d...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart’ımın yapılandırmasını tamamlayıp, 17 Kasım’da tüm borcumu faiziyle birlikte günü gününde ödedim. Buna rağmen kartım halen kullanıma açılmadı. Bu süreçte alışveriş, fatura ödeme ve diğer tüm işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgil...