Teslim Edilmeyen Sipariş, İade Redi Ve İptal Reddine Karşı Şikayetim

Sutore üzerinden 15.03.2026 tarihinde kredi kartıyla bir alışveriş yaptım. Order #639351 numaralı bu siparişim üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve herhangi bir teslimat yapılmadı.
Ürün elime ulaşmadığı için iade talebinde bulunduğumda, hem ürünü hem de ücreti iade edemeyeceklerini söylediler. Ortada ne ürün var ne de ücret iadesi, buna rağmen siparişi iptal etmeyi de kabul etmiyorlar.
Hiç gecikmeden ödediğim tutarın tamamının kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz, gerekli incelemeleri yapıyoruz. Taleplerinizle ilgili olarak iletişim kanallarımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Sevgiler, sutore Müşteri İlişkileri



