Teslim Edilmeyen Sipariş, İade Redi Ve İptal Reddine Karşı Şikayetim

15/03/2026 tarihinde Sutore’nin web sitesinden bir adet t‑shirt için 644287 numaralı siparişi verdim ve ödemesi alındı. Bugün itibarıyla ürünün teslim edilmesi gerekiyordu; ancak ne siparişin kargoya verildiğine dair ne de süreçle ilgili herhangi bir mail veya SMS bilgilendirmesi almadım. Hem tesli...

Sutore Inc üzerinden 6 Mart tarihinde su635345 numaralı siparişi verdim. Aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “satıcı onayı bekliyor” şeklinde görünüyor ve ürünüm bana gönderilmedi. Bu kadar uzun süre hiçbir işlem yapılmaması kesinlikle kabul edilemez. Bu sipariş için banka ka...

7 Şubat tarihinde Sutore üzerinden 610217 numaralı Ugg Classic Ultra Mini Platform model ayakkabı siparişi verdim. Sipariş sırasında tahmini teslimat tarihi 15 Şubat olarak belirtilmişti. Ancak ürün 17 Şubat itibarıyla hâlâ teslim edilmediği için müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek siparişimin ...

Sutore.com internet sitesinden 11 Şubat 2026 tarihinde kredi kartı ile ödeme yaparak 611219 numaralı siparişimle 2 adet şal satın aldım. Siparişim için teslimat tarihinin 20 Şubat 2026 olacağı belirtildi; ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve hiçbir şekilde kargom teslim ...

Sutore’nin kendi internet sitesinde satılan bir ayakkabının fiyatı ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Rayiç değeri yaklaşık 5.000 TL olan bir ayakkabıyı 19.000 TL’nin üzerinde bir fiyatla satışa sunduklarını gördüm. Bu durumu dün, ürünü satın alma aşamasına geçmeden önce fark ettim. Piyasa rayiç d...