Garanti BBVA Adına Yapılan Şüpheli Arama Ve Güvenlik Endişesi

18 Kasım 2025 tarihinde saat 14:53'te, +905******310 numaralı telefondan Garanti BBVA adına arandım ve Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden işlem yapma onayı göndermeleriyle şüpheli bir girişimde bulunuldu. Durumu fark eder etmez Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradım ve bu numaranın banka ile ilgisi olmadığı teyit edildi. Hemen ardından kartlarımın ve mobil uygulamalarımın bloke edilmesi için işlem başlatıldı, şüpheli işlem departmanı tarafından kayıt oluşturuldu.

Şu an için hesabımdan herhangi bir işlem yapıldığına dair bilgim yok, çünkü anında bloke işlemi gerçekleştirildi. Ancak, benzer şüpheli girişimlerle daha önce de karşılaştım ve bu durum artık ciddi bir güvenlik sorunu haline gelmiş durumda.

Garanti BBVA’dan beklentim; daha ciddi ve etkili güvenlik önlemleri alınması, mağduriyetim oluşursa bunun giderilmesi, ayrıca başka masum insanların da mağdur olmaması için itibarlarını ve saygınlıklarını kullanarak, bu tür girişimlerde bulunan kişi veya kişiler hakkında suç duyurusunda bulunulup sürecin takipçisi olunmasıdır. Kartımın son dört hanesi: 0036.

Konu ile ilgili hızlı ve etkili bir çözüm bekliyorum.