Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası FAST Transferinde Ödeme Hatası Ve İade Sorunu

19 Kasım 00:08
157

18 Kasım 2025 tarihinde saat 22:03’te Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden fast ile 3.200 TL tutarında bir transfer işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında TR24**************************01 IBAN’ını kullandım ve dekontum mevcut. Ancak aradan 2 saat geçmesine rağmen tutar ne alıcıya ulaştı ne de hesabıma geri iade edildi. İşlemler bölümünde “ödeme hatası” yazıyor.

Sorunun çözümü için Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine ulaşmayı denemedim, çünkü canlı desteğe bağlanamıyorum ve sadece “mesaj bırakın, en kısa sürede size dönülecektir” şeklinde otomatik bir yanıt alıyorum. Bu durum beni mağdur etti.

3.200 TL’lik tutarın en kısa sürede hesabıma geri iade edilmesini talep ediyorum.

19 Kasım 00:08 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Mobil'de Sürekli Para Transferi Hatası Ve Çözüm Eksikliği

Umut
15 Ekim 20:51
1.202

Ziraat Bankası'nda Yapılan Havale Alıcı Hesabına Ulaşmadı

Deniz
01 Ekim 18:51
1.089

Yanlış Alıcıya Gönderilen 4000 TL İade Edilmedi Mağduriyet Yaşıyorum

Tahir
20 Ağustos 22:27
994
Yanlış Alıcıya Gönderilen 4000 TL İade Edilmedi Mağduriyet Yaşıyorum

Başarılı Görünen Transferler Hesabıma Geçmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Gökhan
19 Kasım 00:07
85

Ziraat Bankası Fast Transfer İşleminde Para Karşı Tarafa Ulaşmadı

Mehmet
13 Kasım 12:31
492
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri