to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi’nin pos müşterisiyim. 4 gün önce kartımı kaybettiğim için bankayı arayarak geçici olarak kartımı kapattırdım. Çağrı merkezindeki görevli, kartımı bulmam durumunda gece 12’ye kadar tekrar arayabileceğimi söyledi. Kartımı bulduktan sonra hemen aradım, ancak güvenlik bilgileri eksik olduğu gerekçesiyle işlemlerim gerçekleştirilemedi ve müşteri temsilcisine bağlanamadım. Kapatma işlemini yaparken güvenlikte bir sorun yokken, şimdi neden böyle bir engelle karşılaştığımı anlamıyorum. Ayrıca genel olarak Yapı Kredi çağrı merkeziyle iletişimde sürekli sorun yaşıyorum; müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışırken telefon sürekli kapanıyor ve hiçbir şekilde bağlanamıyorum.
Kartımın tekrar kullanıma açılması ve çağrı merkezi erişim sorunlarının acilen giderilmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası'nın müşteri hizmetleri için 10 defa aradım ancak sesli yanıt sistemine ne söylesem müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Kayıp ve Çalıntı birimine hemen bağlanabiliyorum; fakat oradaki temsilciler yardımcı olmuyor. Sormak istediğim çok basit bir soru var ve bu sorunun cevabını alam...
Yaklaşık 3 gündür Yapı Kredi Bankası'nın 444 0 444 numaralı müşteri hizmetlerine günün her saatinde defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Banka gibi kurumsal bir yapının müşteri hizmetlerine erişilememesi kabul edilemez bir durumdur. Yaşadığım bir konuda destek almak ...
Yaklaşık 1 senedir Yapı Kredi müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalışıyorum. Bankanın resmi müşteri hizmetleri numarasını aradığımda, sesli yanıt sisteminden sonra sürekli olarak hattan düşürülüyorum ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bankanın aktif bir müşterisi olmama rağ...
Uzun zamandır Yapı Kredi müşteri hizmetleri hattı olan 444 0 448 numarasını arayarak destek almaya çalışıyorum. Ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve sürekli hatta bekletiliyorum. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen bu sorun devam ediyor. Ayrıca, bu konuda mobil uygula...
Yapı Kredi Bankası’nda müşteri temsilcisine ulaşmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle acil bir durum olduğunda, 444 0 444 ve internette yer alan d...
Adios Kart 150 
Adres Güncelleme 45 
Altın 27 
Banka Kartı 973 
Bireysel Emeklilik 487 
Borç 724 
Borsa 71 
Crystal 45 
Çek 23 
Dijital Kart 57 
EFT 1.186 
Ekspertiz 22 
FAST 195 
Fatura Ödeme 352 
Fon 42 
Harcama İtirazı 550 
Havale 775 
Hesap 2.540 
Hesap Açma 291 
HGS 107 
Hisse 370 İkramiye 16 Kasa Kiralama 80 
Kredi 23.137 
Kredi Kartı 14.964 
Kurye 167 
Mastercard 33 
Mevduat Faiz Oranı 34 
MTV Ödeme 58 
Nakit Avans 551 NFC 22 
Numara Güncelleme 55 
Para Çekme 1.556 
Para Yatırma 1.026 
Platinum Kart 168 
Play Kart 317 
Pos 384 
Promosyon 1.073 
Sanal Kart 35 
Sigorta 284 
Sim Kart Bloke 263 
Swift 160 
Şifre 303 
Taksitli Nakit Avans 402 
Temassız Ödeme 53 Temettü 13 
Virman 56 
World Eko Kart 74 
World Gold Kartı 273 
World Kart 603 
World Puan 513
Yorumlar