to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Sınıf HGS Açılması Ve İade Sorunu
18.11.2025 tarihinde Ziraat Mobil uygulaması üzerinden Fiat Albea aracım için HGS kart başvurusu yaptım. Ancak başvuru sonucunda otomobilim için yanlışlıkla 2. Sınıf HGS hesabı açıldığını sonradan fark ettim. Hemen ardından Ziraat Mobil üzerinden iptal işlemi gerçekleştirdim. Araç plakam: 34EJR504.
İptal işlemini yapmama rağmen, 400 TL kart ücreti ve 450 TL bakiye tutarının tarafıma iadesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya geri ödeme yapılmadı. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirmiştim ve iptalden bu yana birkaç saat geçti.
Kart ücreti ve bakiye tutarının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Çözüm bulunamadı
