to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Kasım 2025 tarihinde QNB Finansbank’a ait kredi kartımın (son dört hanesi: 2242) dönem içi işlemlerinde, “ücretsiz taksitli nakit avans” kampanyası kapsamında 499,20 TL tutarında bir ücret kesildi. Bu işlemi gerçekleştirmeden önce, 6 Ağustos 2025’ten önceki zaman dilimlerinde müşteri hizmetleriyle görüşerek herhangi bir şart olup olmadığını özellikle sordum ve bana hiçbir ek ücret veya şartın bulunmadığı belirtildi. Buna rağmen, sonrasında hesabımdan haksız bir şekilde ücret tahsil edildi.
Konu hakkında mağdur edildim ve taleplerimle ilgilenilmedi. Elimde ilgili kredi kartı ekstreleri mevcut olup, gerekli incelemenin yapılmasını ve müşteri hizmetleri ile yapılan görüşme kayıtlarının dinlenerek tarafıma kesilen 499,20 TL’nin iadesini talep ediyorum. Eğer iade edilmezse, bu işlemi yanlış yönlendirme yapan müşteri hizmetlerinden tahsis edin. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
16 Haziran 2025 QNB kredi kartım üzerinden mobil uygulama ile taksitli nakit avans işlemi gerçekleştirdim. Kampanya kapsamında 3 ay boyunca her ay en az 1 TL harcama yaptığım takdirde herhangi bir faiz veya ücret alınmayacağı belirtilmişti. Kampanya şartını yerine getirmeme rağmen 499,20 TL tutarınd...
QNB Finansbank tarafından aranarak %0 faizli, 3 ay vadeli 15.000 TL taksitli nakit avans kullandım. Tüm ödemelerimi günü gününe ve eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Ancak borcumun tamamen bittiğini düşünürken, hesap kesim gününde “taksitli nakit avans ödül geri alım” adı altında 499,20 TL ek bir borç...
16.07.2025 tarihinde QNB Türkiye QNB Finansbank kredi kartımla, sonu 4401 ile biten kartımdan 25.000 TL tutarında ve 3 ay vadeli taksitli nakit avans kullandım. Ödemelerimi düzenli olarak yaptım ve şu anda son taksitim kaldı. Ancak, sonrasında kartıma “533,00 TL taksitli nakit avans ödül geri alımı”...
Yorumlar