Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35627229

Telefon Numarası Güncelleme Ve Kurumsal Mobil Uygulama Girişi Sorunları Çözülmedi

profile
Nilgün
Yapı Kredi Bankası
02 Nisan 15:17
43

01.04.2026 tarihinden beri Yapı Kredi ile yaşadığım bir sorunu bir türlü çözüme kavuşturamıyorum. Telefon numaramın güncellenmesi ve ardından kurumsal mobil uygulamaya giriş işlemlerim için hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle defalarca uğraşmak zorunda kaldım ancak hâlâ sonuç alamadım.

Dün İzmir Bostanlı şubesine giderek gerekli işlemleri yaptırdım. Orada da “bu adımları izlerseniz hemen olur” denilmesine rağmen eksik işlem yapıldığı için ilerleyemedim. Bana verilen kodlar ve şifrelerle bugün de tekrar denememe rağmen kurumsal mobil uygulamaya giriş sağlayamadım ve hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum.

Müşteri hizmetlerine ise bir türlü bağlanamıyorum, dolayısıyla ne telefonla ne de şubeden tatmin edici bir destek alamadım. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, telefon numarası değişikliği ve kurumsal mobil uygulama giriş işlemlerimin eksiksiz ve kalıcı şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Baki sonuçtan hiç memnun değil

İki Aydır Hesabıma Erişim Sağlayamıyorum, Sorunum Çözülmüyor

profile
Baki
Yapı Kredi Bankası
27 Ağustos 2025 12:28
1.489

23 Haziran’dan bu yana Yapı Kredi internet ve mobil bankacılık hizmetlerine giriş yapamıyorum. Maaş müşterisi olmama rağmen, sorunun çözülmesi için defalarca şubeye gittim, ancak yetkilerini aştığı için yardımcı olamadılar! Ayrıca müşteri hizmetlerini aradım ve dilekçe de verdim, fakat herhangi bir ...

iki-aydir-hesabima-erisim-saglayamiyorum-sorunum-cozulmuyor-1.jpg
3 Yorum
3
Barış sonucu yetersiz buldu

SMS Onay Şifresi Gelmediği İçin Mobil Şubeye Giriş Yapamıyorum

profile
Barış
Yapı Kredi Bankası
29 Mart 13:43
179

Yapı Kredi mobil şubeye giriş yapmak için iki gündür defalarca deneme yapmama rağmen SMS onay şifresi telefonuma gelmiyor. Giriş işlemini tamamlayamadığım için hiçbir bankacılık işlemini yapamıyorum. Destek almak için 444 0 444 numaralı çağrı merkezini aradım ancak bir türlü müşteri temsilcisine ba...

1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

ATMde Para Sıkıştı Eksik Yatırıldı Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmedi

profile
Yasin
Yapı Kredi Bankası
23 Eylül 2025 15:54
701

15.09.2025 tarihinde Sakarya Kuzey Terminal’deki Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma 20.000 TL yatırmak isterken para sıkışması yaşadım. İşlem sırasında bana verilen referans numarası: 15240784’tür. Yasin Ş** adına kayıtlı hesabıma, işlemden sonra sadece 10.300 TL yatırıldı ve 9.700 TL eksik kaldı. Soru...

Tüm Yapı Kredi Bankası Kredi Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

Yapı Kredi Bankası Kredi Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleri Yapı Kredi Bankası Kredi mobil uygulamasına giremiyorum Yapı Kredi Bankası Kredi sorunu Yapı Kredi Bankası Kredi bostanlı şubesi Yapı Kredi Bankası Kredi kurumsal Yapı Kredi Bankası Kredi numara değişikliği Yapı Kredi Bankası Kredi işleminizi gerçekleştiremiyoruz Yapı Kredi Bankası Kredi numarası Yapı Kredi Bankası Kredi işlem yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri