to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank mobil uygulaması üzerinden dijital müşteri olmak için iki gündür defalarca deneme yapmama rağmen sürekli olarak 'İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz', 'Cep telefon numarasının size ait olduğunu belirleyemedik' ve 'Dijitalden müşteri olma sürecinize devam edemiyoruz' gibi uyarılar alıyorum.
Tüm denemelerimde aynı hatalarla karşılaşıyorum. Farklı cihaz ve internet bağlantılarıyla da denedim fakat sonuç değişmedi. Kullandığım cep telefonu numarası kendi adıma kayıtlı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini de aradım. Bana belirli saatlerde tekrar denememi önerdiler; ancak bu öneriye rağmen yine aynı sorunlarla karşılaşıyorum. Şu ana kadar herhangi bir başvuru veya müşteri numarası da verilmedi ve herhangi bir ücret ödemedim.
Sürecimin sağlıklı bir şekilde tamamlanmasını, yaşadığım sorun ve hatanın nedeni hakkında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını ve sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Denizbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 senedir dijitalden müşteri olma sürecini tamamlayamıyorum. Bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen, her seferinde “Dijitalden müşteri olma sürecinize devam edemiyoruz, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Farklı cihazlarda ve farklı in...
Denizbank mobil uygulaması üzerinden bir haftadır hesap açma işlemi yapmaya çalışıyorum. Her denememde “incelememiz sonucunda dijitalden müşteri olma sürecinize devam edemiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bilgilerimin doğruluğundan eminim ve farklı cihaz ile bağlantı da denedim, ancak sonuç...
Denizbank’ın Android uygulaması üzerinden bugün öğleden sonra dijital müşteri olma işlemini gerçekleştirmek istedim. Ancak, bilgilerimi girerken sürekli “dijitalden müşteri izin verilmiyor” şeklinde bir hata alıyorum ve sistem açılmıyor. Bu sorunla daha önce de defalarca karşılaştım, her seferinde a...
Denizbank mobil uygulaması üzerinden müşteri olma başvurusu yapmak istedim. Tüm adımları sorunsuz bir şekilde tamamlamama rağmen, kişisel bilgilerimi girdikten sonra “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun sabah saatlerinden b...
Denizbank mobil uygulaması üzerinden dijital müşteri olma işlemini gerçekleştiremiyorum. Bilgilerimi eksiksiz ve doğru bir şekilde girmeme rağmen, her denememde “Değerlendirmemiz sonucunda dijitalden müşteri olma sürecinize devam edemiyoruz, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıy...
Yorumlar