to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargolanmadı Ve Ödeme İadesi Talebi
23 Mart’ta Penguen Soğutma’nın internet sitesi olan www.penguensogutma.com üzerinden 836905390 sipariş numarası ile, kargo dahil 2.302,56 TL tutarında 9 metre thermotube izolasyonlu bakır boru 1/4–3/8 vrv satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm kargolanmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürün temin edilemiyorsa da siparişim iptal edilmedi ve ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi.
Konu ile ilgili olarak firmaya e-posta gönderdim ancak hiçbir geri dönüş alamadım. 23 Mart’tan bu yana siparişim ve ödemem hakkında belirsizlik yaşıyorum.
Siparişimin derhal iptal edilmesini ve 2.302,56 TL tutarındaki ödemenin, ürünü satın aldığım kredi kartına eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Hâlâ bir geri dönüş yok.
Firmaya telefonla da ulaşılaşılamıyor.
Siparişimi 23 Mart'ta verdim, ürünüm kargolanmadı ve hiçbir bilgilendirme almadım. Firmaya e-posta gönderdim ama geri dönüş yok. Ücret iadesi talep ediyorum, ancak ne geri dönüş ne de para iadesi gerçekleşti.
17 Nisan itibariyle firmadan hala dönüş veya para iadesi yapılmadı
23 Nisanda teslim edildi
