Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kendi Hesabımdaki Parayı Şubeden Çekemiyorum: Anlaşılmaz Engeller Ve Ücret Talebi

20 Kasım 08:31
115

18 Kasım tarihinde, Ziraat Bankası Ankara Esertepe Şubesi’ne giderek İş Bankası’ndan gelen 105.000 TL’yi vadesiz hesabımdan çekmek istedim. Ancak şubedeki görevli, aynı gün gelen parayı çekemeyeceğimi ve bankayı kasa olarak kullandığımı söyleyerek işlemi gerçekleştirmedi. Durumu banka müdürüne ilettiğimde de, memurun söylediklerini tekrar etti ve para çekmeme izin verilmedi. Çekmek istediğim şube, hesabımın bulunduğu Esertepe Şubesi’dir. Ayrıca, aynı gün para çekmek istersem ücret talep edileceği de belirtildi.

Kendi hesabımdaki parayı, hesabımın bulunduğu şubeden çekmek istememe rağmen bu şekilde bir engelle karşılaşmamı ve ücrete tabi tutulmamı kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma açıklama yapılmasını, aynı gün gelen paranın şubeden çekilip çekilemeyeceği konusunda net bilgi verilmesini ve yaşanan olumsuz tutum nedeniyle özür bekliyorum.

20 Kasım 08:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası'nda Para Çekme Engeline Takıldım

Mehmet
11 Mart 15:55
953
1
Ulaş sonuçtan hiç memnun değil

Ulaş
16 Aralık 2022 15:17
5.488

Ziraat Bankası'nda Hesabımdaki Parayı Çekemedim, Mağdur Edildim

Cengiz
19 Eylül 17:38
1.000
Ziraat Bankası'nda Hesabımdaki Parayı Çekemedim, Mağdur Edildim
1
Gül sonuçtan hiç memnun değil

ATM Ve Hesap İşlemlerinde Yaşanan Sorunlar Sonrası İzinsiz Bakiye Düşüşü

Gül
17 Temmuz 23:17
1.465
ATM Ve Hesap İşlemlerinde Yaşanan Sorunlar Sonrası İzinsiz Bakiye Düşüşü
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri