to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Raporuna Rağmen Bilet İadesi Yapılmadı
10 Kasım 2025 tarihinde Boyabat Seyahat firmasından Obilet uygulaması üzerinden 750 TL tutarında otobüs bileti aldım (PNR: 2LF01D65F). Seyahatten önce sağlık sorunlarım nedeniyle yolculuğa katılamayacağım için biletimi iptal etmek istedim. Ancak uygulamada, sefere 12 saatten az süre kaldığı için biletin açığa alınamayacağı veya iadesinin yapılamayacağı uyarısı ile karşılaştım.
Yaşadığım sağlık sorununu ve hastane raporlarımı Obilet müşteri hizmetlerine hem telefonla hem de mail yoluyla ilettim. Görüşmelerde, doktor raporunu ve sebebimi iletmem halinde ücret iadesi yapılacağı söylendi. Tüm belgeleri göndermeme rağmen tarafıma sadece dönüş yapıldı ve iade işlemi gerçekleştirilmedi.
Hiçbir kampanya veya özel koşul kapsamında olmayan biletimin ücretinin, sunduğum sağlık raporları dikkate alınarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Çok teşekkürler müşteri memnuniyeti için önem veren çok güzel bir firmasınız
