to read complaints and reviews, or file yours.Papara IBAN İle Para Çekme İşlemi Başarısız, Destek Ekibi Çözüm Sunmuyor
19 Kasım 2025 tarihinde Papara mobil uygulamasından kendi IBAN’ıma 7009,49 TL tutarında para çekmek istedim. Uygulamada tek açık kalan seçenek olan IBAN ile gönderme seçeneğini kullandım ve kendi IBAN’ımı doğru şekilde girdim. Ancak her denememde “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabımda herhangi bir doğrulama veya kısıtlama bulunmuyor ve daha önce böyle bir sorunla karşılaşmadım.
Konu ile ilgili olarak Papara destek ekibiyle iletişime geçtim. Telefon hattında sadece telesekreter yönlendirmesiyle karşılaştım ve mail yoluyla destek ekibine ulaştığımda ise hesabıma kayıtlı mail adresimden iletişime geçmem gerektiği belirtildi. Ancak zaten hesabıma bağlı olan h************@gmail.com adresini kullanıyorum. Şu anda hesabımda herhangi bir askıda işlem veya bakiye hareketi de görünmüyor.
Sorunun acilen çözülmesini ve paramın IBAN’ıma aktarılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talep ve şikayetleriniz için Papara Kullanıcı Destek Merkezi üzerinden hizmet veriyoruz. Bilgi almak istediğiniz konularda bu kanallardan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Papara
Dün destek numarasını aradığımda sadece telesekreter vardı ve o da parayı IBAN atmamı söyledi ama IBAN olarak paramı çekemiyorum bot kullanmak destek ekibi çalışsa ve aradığımda gerçek bir destek görevlisi ile karşılaşmak işleri hızlandırabilir
