to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Pay dijital cüzdan uygulamasında, 50757251** numaralı hesabımla kampanya kodunu kullanarak bakiye yüklemesi yapmak istedim. Dünden beri defalarca denememe rağmen her seferinde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Uygulamam güncel ve işlemi farklı zamanlarda tekrar tekrar denedim.
Kampanya kodunu kullanarak 79 TL’lik Premium bakiye yüklemesi yapmak istedim ve bu tutar hesabımdan çekildi. Ancak herhangi bir fatura, dekont veya işlem numarası tarafıma iletilmedi. Konuyla ilgili henüz Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede çözülmesini ve kampanya kodumun hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Vodafone Pay cüzdan uygulamasında tanımlı kampanya kodumu 3 gündür defalarca denememe rağmen bir türlü kullanamıyorum. Uygulama kampanya kodunu kabul etmiyor ve sistemsel hata olduğu söyleniyor, bu nedenle kampanyadan faydalanamıyorum.
Konu ile ilgili Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yaşadığım sorunun sistemsel bir hata olduğunu belirttiler ancak buna rağmen herhangi bir çözüm sunmadılar ve kodu da aktif hale getirmediler. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de kampanyadan yararlanamadığım için mağdur oldum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, kampanya kodumun sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini veya eşdeğer şekilde kampanyadan manuel olarak yararlandırılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
19.10.2025 tarihinde Vodafone Pay uygulamasında cüzdan kodu bölümüne promosyon kodu girdim. O sırada bakiye limitim dolu olduğu için promosyon yüklenmedi. Hesabımı onaylattığımda, hem promosyonun hem de onay sonrası vaat edilen 100 TL'nin hesabıma yükleneceği belirtildi. Ancak hesabımı onaylamama ra...
Bugün Vodafone Pay uygulaması üzerinden banka kartımla hesabıma bakiye yüklemeye çalıştım. Ancak dört kez denememe rağmen her seferinde “işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı aldım. İşlemler sırasında kendi telefonumu ve kendi internetimi kullandım, bulunduğum şehir Aksaray...
Vodafone Premium üzerinden aldığım 100 TL’lik cüzdan kodunu Vodafone Pay mobil uygulamasına girdiğimde, kod yüklenmiyor ve bakiye olarak hesabıma yansımıyor. Yaklaşık 2 haftadır bu sorun devam ediyor. Kodu her denediğimde “Maalesef işlem sırasında hata oluştu, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde b...
Yaklaşık iki aydır Vodafone Pay mobil uygulamasında elimde bulunan iki kampanya kodunu kullanmaya çalışıyorum. Ancak her denememde “işlemi şu anda gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Hata kodu veya referans numarası görünmüyor, sadece bu uyarı ekrana g...
Yorumlar