Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Cayma Hakkıma Rağmen Sigorta Poliçem İptal Edilmiyor Ücretim İade Edilmiyor
Ahmet
16 Kasım 2025 00:05
1.961"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Haldun sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Cayma Hakkım Kullanılmasına Rağmen Sigorta Poliçem İptal Edilmedi Ve Ücret İadesi Yapılmadı
Haldun
20 Kasım 2025 08:30
2.197Haldun'un Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü teşekkürler”
08/11/2025 tarihinde Garanti BBVA mobil şube üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında, Kredi Ödeme Güvencesi-Uzun Süreli Poliçe adı altında hayat sigortası yapıldı ve bu işlem için hesabımdan 7.587,94 TL sigorta ücreti tahsil edildi. Sigorta işlemi sonrasında, mobil bankacılık üzerinden yasal cayma hakkımı kullanarak poliçeden cayma işlemini gerçekleştirdim. Ancak bu işleme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve poliçem hâlâ aktif olarak görünmektedir.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 2 gün önce görüştüm; ancak iptal işleminin gerçekleştirilemeyeceği belirtildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden, yasal süresi içinde cayma talebimi ilettim. Sigortacılık mevzuatı ve 6502 sayılı Tüketici Hakları Kanunu gereği, talebim doğrultusunda poliçemin iptal edilmesi ve ücretin iade edilmesi gerekmektedir.
Poliçe numaram: 5858**98. Ödeme yaptığım hesabın IBAN bilgisi: TR18**************************18. Mobil şube üzerinden başlattığım cayma işleminin, yasal haklarım doğrultusunda işleme alınmasını ve hesabımdan çekilen 7.587,94 TL’nin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Haldun
22 Kasım 2025 14:08
Benzer Şikayetler
Poliçe İptal Talebim Karşılanmıyor Ve Ücret İadesi Yapılmıyor
Oğuzhan
26 Eylül 2025 09:42
99125 Eylül 2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak oluşturulan 57862070 numaralı sigorta poliçesinin iptali için cayma talebi oluşturdum. Ancak aradan geçen zamana rağmen banka tarafından ne bir iade işlemi gerçekleştirildi ne de müşteri hizmet...
Mesut sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İptal Edilmeyen Sigorta Poliçesi Ve Ücret İadesi Sorunu
Mesut
01 Ekim 2025 08:48
3.148"Geri iadesi sağlandı. Teşekkür ediyorum."
Onaysız Yapılan Hayat Sigortası Ve Kesilen Ücretin İadesini Talep Ediyorum
Bertan
14 Kasım 2025 18:15
1.64810/11/2025 tarihinde Garanti BBVA Bankacılık mobil uygulaması üzerinden 125.000 TL tutarında ve 25 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi çekmemle birlikte, iznim ve onayım olmadan “Kredi Ödeme Güvencesi - Uzun Süreli Poliçesi” adı altında (Poliçe No: 58612408) hayat sigortası yapılmış ve 7.81...
Emine sonuçtan hiç memnun değil
Hayat Sigortası Poliçesi İptal Talebine Yanıt Verilmiyor Ve Ücret İadesi Yapılmıyor
Emine
24 Eylül 2025 09:51
2.72617.09.2025 tarihinde Garanti Bankası'ndan online olarak kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında, 576…399 ve 577... 437 numaralı uzun süreli kredi ödeme güvencesi (hayat sigortası) poliçeleri düzenlenmiştir. Bu poliçelerin iptalini ve her biri için hesabımdan çekilen 5.696,34 TL'nin (toplam 11.392,68 ...
Garanti BBVA Kategorileri
-
![ikon]()
Adres Güncellemesi
89
-
![ikon]()
Alışveriş Kredisi
88
-
![ikon]()
Altın
191
-
![ikon]()
American-Express
69
-
![ikon]()
Anında Kredi
131
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
978
-
![ikon]()
Birikim Hesabı
109
-
![ikon]()
Bonus
6.582
-
![ikon]()
Bonus Gold
528
-
![ikon]()
Bonus Kartı
1.272
-
![ikon]()
Borç
1.533
-
![ikon]()
Business Kart
140
-
![ikon]()
Cepbank
227
-
![ikon]()
Döviz
282
-
![ikon]()
e-Trader
73
-
![ikon]()
EFT
853
-
![ikon]()
Elma Hesabı
6
-
![ikon]()
Faiz Oranı
352
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
744
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
536
-
![ikon]()
Flexi Kart
283
-
![ikon]()
Fon
125
-
![ikon]()
Garantipay
103
-
![ikon]()
Genç Kart
67
-
![ikon]()
Halka Arz
253
-
![ikon]()
Harcama İtirazı
1.499
-
![ikon]()
Havale
783
-
![ikon]()
Hesap
4.454
-
![ikon]()
Hesap Açma
371
-
![ikon]()
Hesap Kartı
519
-
![ikon]()
HGS
371
-
![ikon]()
Hisse
1.078
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
1.254
-
![ikon]()
Kariyer
74
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
23
-
![ikon]()
Kobi
59
-
![ikon]()
Konut Kredisi
409
-
![ikon]()
Kredi
7.307
-
![ikon]()
Kredi Kartı
17.668
-
![ikon]()
Kurye
171
-
![ikon]()
Mevduat Hesabı
75
-
![ikon]()
Miles and Smiles
189
-
![ikon]()
MTV Ödeme
78
-
![ikon]()
Nakit Avans
1.313
-
![ikon]()
Para Çekme
1.700
-
![ikon]()
Para Yatırma
1.901
-
![ikon]()
Platinum Kart
129
-
![ikon]()
Pos
758
-
![ikon]()
Promosyon
761
-
![ikon]()
Sanal Kart
325
-
![ikon]()
Shop and Fly
139
-
![ikon]()
Sigorta
1.698
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
296
-
![ikon]()
Swift
270
-
![ikon]()
Şifre
647
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
434
-
![ikon]()
Taşıt Kredisi
102
-
![ikon]()
Telefon Numarası Değiştirme
134
-
![ikon]()
Ugi
19
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
87
-
![ikon]()
Vadesiz Hesap
388
-
![ikon]()
Virman
66
Yorumlar