to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’a ait sonu 9507 ile biten, 17.000 TL limitli kredi kartıma 07.03.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında üyelik aidatı yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu tutarın kartıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına g...
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
14.03.2026 tarihinde İş Bankası’na ait Black kredi kartıma, Pull and Bear firması tarafından 6.900 TL tutarında bir harcama yansıtıldığını bankadan gelen bildirim ile fark ettim. Ancak ben bu firmadan o tarihte ya da yakın zamanda herhangi bir alışveriş yapmadım ve bu işlemi kesinlikle ben gerçekleş...
Paycell tarafından gönderilen “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir” içerikli SMS sonrasında, güncellenen sözleşmeyi kabul etmek istemiyorum ve bu kapsamda Paycell ile aramdaki çerçeve ödeme ve elektronik para sözleşmesinin feshedilmesini talep ediyorum. Bi...
VakıfBank’ta bulunan Kazandıran Tarife paketimi iptal ettirmek istediğimde, işlemin yalnızca şube üzerinden yapılabileceğini öğrendim. 15.03.2026 tari...
Yaklaşık 12 aydır Garanti Bankası’ndaki kartımdan Hepsiburada ve Hepsipay ile ilgili olduğunu düşündüğüm düzenli ödemeler çekiliyor. Defalarca uyarmama, özellikle son 5 aydır açıkça abonelik iptali talep etmeme ve bu konuyu tekrar tekrar yazmama rağmen hiçbir somut işlem yapılmadı, her seferinde ben...
13 Mart’ta Civil mobil uygulaması üzerinden toplam 3.084 TL tutarında bir sipariş verdim. Özellikle 3.000 TL üzeri harcamaya sunulan banka kampanyasın...
VakıfBank kredi kartı ekstreme 14 Mart tarihinde puan kaynaklı olduğunu öğrendiğim 459,95 TL tutarında bir borç yansıdığını gördüm. Kartımla genellikle market, giyim ve benzeri harcamalar yapıyorum; ancak bu tutarın neden ve nasıl oluştuğuna dair tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Herhangi bi...
"Teşekkürler iletişim konusunda çok iyiler. Hemen yardımcı olundu."
Akbank üzerinden 100.000 TL tutarında, 0,99 faiz oranı ve 12 ay vade ile kredi kullandım. Bu krediye istinaden Agesa tarafından otomatik olarak 5.484,...
VakıfBank Oğulbey Ankara Şubesi maaş müşterisiyim. Bankanızdan kullandığım krediler, yüksek faiz oranlarıyla açıldı ve bu nedenle tüm mevcut kredilerimin güncel koşullara uygun şekilde yeniden yapılandırılmasını istediğimi özellikle belirttim. Bu kapsamda Şubat ayının sonuna doğru, 27–28 Şubat civar...
"Kesilen Ücretin iadesi sağlandı. Müşteri talebine yapılan hızlı ve kesin çözüm için VakıfBank'a teşekkür ederim."
VakıfBank üzerinden çevrimiçi kanaldan 250.000 TL tutarında kredi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında önüme çıkan Kazandıran Tarife için, kredi kullanımına bağlı olmadığı ve vade süresince iptal edilebileceği açıkça yazdığı için buna güvenerek işlemi onayladım. Bu kapsamda hesabımdan yaklaşık 9.000 ...
Migros Sanal Market’i uzun yıllardır aktif olarak kullanan bir müşterinizim ve bugüne kadar ne alışverişlerimde ne de ödemelerimde en ufak bir sorun yaşamadım. Ancak yaklaşık son 10–15 günlük süreçte hesabıma giriş yapmak istediğimde girişimin başarısız olduğu ve müşteri temsilcisini aramam gerektiğ...
"Teşekkürler"
21.02.2026 günü saat 07:04:13’te VakıfBank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Vit Türkiye adına 1.745 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlemde...
15 Mart saat 00.30 sularında Fibabanka mobil bankacılık üzerinden yanlışlıkla başka bir hesaba 30.000 TL para transferi yaptım. Hemen ardından bu işlemin iptali ve paramın iadesi için aynı gece saat 00.30 civarında Fibabanka müşteri hizmetlerini aradım. Aradığımda yaklaşık 25 dakika hatta bekletild...
Halkbank kredi kartımın sonu 8670 ile biten kartımdan 14.03.2026 tarihinde saat 12.55’te Lidio Vegas Cy yurt dışı adlı işlemle 999 TL tutarında iznim ve bilgim olmadan harcama yapılmıştır. Bu işleme kesinlikle onay vermedim, kartımı kimseyle paylaşmadım ve tarafıma herhangi bir doğrulama kodu da gel...
14.03.2026 tarihinde Enpara Göztepe şubesi Tütüncü Mehmet Efendi Caddesi’ndeki ATM’den yaklaşık 45.000 TL tutarında işlem yaparken ATM paraya el koydu ve bu tutar hesabıma geçmedi. İşlem iptal edilip para iade edilebilecekken hiçbir şekilde iade gerçekleşmedi ve ciddi şekilde mağdur oldum. Olayın a...
21 Ekim 2025 tarihinde Martı tag ile yolculuğumu yapıp sorunsuz şekilde tamamladım, ancak bu yolculuktan hemen sonra Martı tag hizmetini kullanmaya çalıştığımda sürekli olarak “Bir hata ile karşılaştık, daha sonra tekrar dene” uyarısını almaya başladım ve o günden bu yana hiçbir şekilde tag çağırma ...
Turkcell hattım üzerinden, Paycell altyapısı ile benim bilgim ve onayım olmadan tarafıma bir üyelik tanımlanmış ve bu üyeliğin ücretleri faturaya yansıtılmıştır. Ben bu üyeliği kendim başlatmadığım halde faturama yaklaşık son 1–2 aydır, daha önce de benzer şekilde, toplamda yaklaşık 300 TL civarında...
27 Şubat tarihindeki otobüs bileti işlemim için Obilet üzerinden Türkay firmasından aldığım biletin 710 TL’lik iadesi hala hesabıma yatırılmadı. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve işlem iptal olmasına rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın kartıma herhangi bir iade yansımadı. İşleme ait PNR numaram ...
14 Mart tarihinde Muğla Menteşe’de Martı tag araç yolculuğumu 20.53–21.15 saatleri arasında, zorunlu bir sebepten dolayı iptal etmek zorunda kaldım. İ...
BNP Cardif bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için 12.03.2026 tarihinden beri defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum. Benden bir form doldurmam ve kimlik fotokopimi mail yoluyla iletmem istendi. İstenen formu eksiksiz doldurdum, kimlik fotokopimle birlikte mail üzerinden gönderdim; ancak sistemd...
"Teşekkürler çözümlendiği bildirildi"
03.02.2026 tarihinde İş Bankası Burhaniye Şubesi’nden kullandığım krediyle birlikte tarafıma hayat sigortası yapıldı. Bu hayat sigortasını iptal ettirmek ve kesilen primlerin iadesini almak için 12.03.2026 tarihinde şubeye giderek dilekçe verdim. Şubeye başvurduğumda önce “iptal edemezsiniz” denile...
Son Şikayetler