to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'ten Alınan 710 TL Bilet İadesi Hesaba Yansımıyor
27 Şubat tarihindeki otobüs bileti işlemim için Obilet üzerinden Türkay firmasından aldığım biletin 710 TL’lik iadesi hala hesabıma yatırılmadı. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve işlem iptal olmasına rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın kartıma herhangi bir iade yansımadı.
İşleme ait PNR numaram 316UTA’dır. Şu ana kadar iade süreciyle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir muhatap bulamadım.
İptali gerçekleşen bu biletin bedeli olan 710 TL’nin, banka kartıma en kısa sürede iade edilmesini ve sürecin tarafıma açık bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Biletiniz iptal edildiği gün iadeniz bankanıza aktarılıyor. Banka ekranlarında alınan bir hata sonucunda iade süreciniz manuel olarak başlatıldı. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi
