Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Kullanılamıyor Tekrarlayan Hata Ve Cevapsız Destek

profile
Batuhan
14 Mart 22:46
217

21 Ekim 2025 tarihinde Martı tag ile yolculuğumu yapıp sorunsuz şekilde tamamladım, ancak bu yolculuktan hemen sonra Martı tag hizmetini kullanmaya çalıştığımda sürekli olarak “Bir hata ile karşılaştık, daha sonra tekrar dene” uyarısını almaya başladım ve o günden bu yana hiçbir şekilde tag çağırma işlemi gerçekleştiremiyorum. Her denememde aynı hata ile karşılaşıyorum ve uygulamayı aktif olarak kullanamaz hale geldim.

Bu sorunla ilgili hesabımda kart değişikliği, ceza, üyelik iptali gibi özel bir işlem de yapmadım. Buna rağmen hata devam ediyor. Konuyu Martı’ya iki kez telefonla, iki kez de mail yoluyla ilettim. Attığım maillere hiç cevap verilmedi. Telefon görüşmelerimin birinde hesabımda herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Diğer görüşmede ise sürekli sözüm kesildi ve anlattığım duruma yönelik net bir çözüm üretilmeden, ezberlenmiş, robotvari cevaplar verildi. Ne sorunum ciddiye alındı ne de somut bir çözüm sunuldu.

Yaşadığım bu teknik problem nedeniyle uzun süredir Martı tag hizmetinden faydalanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Hesabımın detaylı şekilde incelenmesini, bu hataya sebep olan teknik sorunun tespit edilip kalıcı olarak düzeltilmesini ve neden böyle bir sorun yaşadığıma dair açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını ve buna uygun bir şekilde telafi edilmesini istiyorum.

marti-tag-kullanilamiyor-tekrarlayan-hata-ve-cevapsiz-destek-1.jpg
16 Mart 09:16 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Batuhan
Batuhan
18 Mart 10:19

Şikayetim cevaplandı fakat bir çözüm yok. Sorununuzu ilgililere iletiyorum dendi. Tamam ben zaten bu şikayeti yazmadan önce 2 kere mail attım. 2 kerede müşteri hizmetlerini aramıştım. Şu an hala sorun yaşıyorum ve çözüm üretilmedi.

Batuhan
Batuhan
23 Mart 10:07

Martı tag hizmetini kullanmaya çalıştığımda sürekli hata alıyorum ve bu durum 21 Ekim 2025'ten beri devam ediyor. Sorunu iki kez telefonla ve iki kez maille ilettim, ancak hiçbir yanıt alamadım. Teknik ekiple görüştüm, ancak geri dönüş olmadı ve sorun hâlâ çözülmedi. Bu süreçte Martı’nın yaklaşımını çok olumsuz buluyorum ve hizmeti kullanamıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Martı Tag Uygulamasında Sürekli Hata Mesajı Ve Erişim Sorunu

profile
Gülnur
28 Aralık 2025 03:00
345
marti-tag-uygulamasinda-surekli-hata-mesaji-ve-erisim-sorunu-1.jpg
1
Edanur sonuçtan hiç memnun değil

Tag Hizmeti Çalışmıyor, Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor

profile
Edanur
08 Mart 06:25
392
tag-hizmeti-calismiyor-musteri-destegi-yanit-vermiyor-1.jpg
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Martı Tag Hizmetinde Sürekli Hata Ve Müşteri Desteği Yokluğu

profile
06 Mart 01:13
831
marti-tag-hizmetinde-surekli-hata-ve-musteri-destegi-yoklugu-1.jpg
1
Veysel sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Hizmetinde Sürekli Hata Ve Müşteri Desteği Yanıtsız

profile
Veysel
07 Mart 06:42
258

Martı Tag Hizmetinde Sürekli Hata Ve Yanıtsız Müşteri Desteği

profile
04 Ocak 16:04
1.098

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz