Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell Sözleşmesinin Ücretsiz Feshi Ve Hesabın Kapatılması Talebi

profile
Berat
15 Mart 11:54
295

Paycell tarafından gönderilen “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir” içerikli SMS sonrasında, güncellenen sözleşmeyi kabul etmek istemiyorum ve bu kapsamda Paycell ile aramdaki çerçeve ödeme ve elektronik para sözleşmesinin feshedilmesini talep ediyorum.

Bildirimde, güncellenen sözleşmeyi kabul etmemem halinde 30 gün içinde sözleşmeyi ücretsiz feshedeceğim belirtilmiştir. Ben de bu haktan yararlanmak istiyorum, hiçbir ücret, masraf veya ek koşul yansıtılmadan sözleşmemin feshedilmesini ve Paycell nezdindeki hesabımın tamamen kapatılmasını istiyorum.

Kişisel telefon numaramın veya kişisel bilgilerimin şikayet metninde görünmesini istemiyorum; ancak Paycell sistemlerinde kayıtlı bilgilerim üzerinden gerekli kontrollerin yapılarak sözleşmemin iptali ve hesabımın kapatılması konusunda acil olarak işlem yapılmasını rica ediyorum.

Berat
Berat
15 Mart 16:25

Paycell üzerinden bilgim ve onayım dışında bir üyelik başlatıldığını dün gelen SMS ile öğrendim. Herhangi bir başvuru yapmadığım ve onay vermediğim halde adıma üyelik açılmasını kabul etmiyorum. Paycell çerçeve/üyelik hizmetinin derhal iptal edilmesini ve eğer bu üyelik üzerinden hattımdan ya da hesabımdan herhangi bir ücret tahsil edildiyse tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bilgim dışında açılan bu üyelikle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.

17 Mart 14:41 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

17 Mart 14:41

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

18 Mart 09:48

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rızam Olmadan Paycell Sözleşmesi SMS’i Aldım

profile
Ceyda
14 Mart 18:57
336
rizam-olmadan-paycell-sozlesmesi-smsi-aldim-1.jpg

Bilgim Dışında Açılan Paycell Çerçeve Sözleşmesinin Hemen Feshi

profile
Yakup
13 Mart 15:05
327
Benzer Şikayet Yaz

Paycell Kategorileri