işlem iptali

13 Mart 2026 tarihinde Biricikbebe.com sitesi üzerinden alışveriş yaptım ve 214591 numaralı siparişim için a****** o****** isimli kişinin IBAN’ına EFT/havale yoluyla 1.898 TL ödeme yaptım. Yaklaşık üç gün sonra beni arayarak ödemeyi bireysel ödeme olarak yaptığım için siparişimin askıya alındığını, ...

İş Bankası kredi kartımda 2026 yılı Şubat ayı boyunca, bilgim ve onayım dışında esnek hesap açılmış ve kartımdan kullanılabilir limit üzerinden izinsiz şekilde toplam 32.000 TL çekilmiştir. Bu işlemler yapılırken tarafıma herhangi bir şekilde işlem onayı ya da bilgilendirme mesajı gelmemiştir. Müşt...

Akbank’a ait 8564 ile biten kredi kartımı yaklaşık 4 aydır ağırlıklı olarak alışveriş amaçlı kullanıyorum. 06.03.2026 tarihinde kredi kartı ekstresinde 1.504,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu karttan ilk kez yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs ...

10.03.2026 tarihinde Stepstore.co üzerinden, Shopier.com aracılığı ile ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 5.247,99 TL olarak gerçekleştirdim ve siparişim onaylandı. Siparişten yaklaşık 3 gün sonra bana mesaj yoluyla ulaşıp ürünün aslında ellerinde olmadığını, yerine başka bir ürün se...

Paycell kartımla Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişi 10 Mart Salı günü iptal ettim ancak üzerinden 4 iş günü geçmesine rağmen ürün bedeli olan 1.249 TL henüz Paycell kartıma geri ödenmedi. Kartımın son dört hanesi 9244’tür. İptal edilen işlemle ilgili olarak iade sürecinin makul süreyi aştığ...

Yapı Kredi üzerinden 16.03 tarihinde saat 17:40 civarında fast ile para gönderme işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında para karşı tarafa gönderilemedi ve işlem gerçekleşmeden iptal oldu. Buna rağmen tutar hesabımda blokeli olarak görünmeye devam ediyor. Yaşadığım sorunla ilgili bankayla görüştüğüm...

TEB’den 26.02.2025 tarihinde 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak yapılan ve 71359271 numaralı sigorta poliçemin iptalini talep etmek için müşteri temsilcisini aradığımda, elimde banka kartım olmadığı sürece işlem yapamayacaklarını söylediler. Alternatif bir yol ol...

Tom Bank’e ait sonu 8695 ile biten kredi kartımdan 09.03.2026 tarihinde 400 TL Nakit avans çektim. İşlem kart ekstreme yansımış olmasına rağmen hesap bakiyeme hiçbir şekilde geçmedi. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin inceleme altına alındığı söylendi. İşlemi bizzat ken...

Halkbank kredi kartımdan 06.03.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 6.749 TL tutarında “Mokaun Zara Giyim” adlı sanal pos üzerinden tek seferlik bir harcama yapılmıştır. Kartım kaybolmadı, çalınmadı ve kart bilgileri tamamen benim kontrolümdeyken bu işlem gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez...

T. C. Ziraat Bankası a. Ş. Adana Toros Şubesi aracılığıyla 16.02.2026 tarihinde kullanmış olduğum konut kredisi, 03.03.2026 tarihinde başka bir bankaya refinanse edilerek tamamen kapatılmıştır. Buna rağmen krediye bağlı olarak düzenlenen sigorta poliçelerimin iptal edilmesi ve kullanılmayan günlere ...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için yaklaşık 1 aydır defalarca kez müşteri hizmetlerini telefonla aradım. İptal talebim için tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Toplamda 3 kez iptal talebi oluşturdum, ...

12.03.2026 tarihinde Halkbank hesabımdan nakit çekim işlemi başlatmak istedim. Ancak 10.000 TL üzerindeki tutar için 320,50 TL komisyon kesileceği bilgisini alınca bu şartları kabul etmeyerek işlemden vazgeçtim ve işlemi iptal ettim. Eve döndüğümde, gerçekleşmeyen bu işlem sebebiyle hesabımdan topl...

Amazon üzerinden 8 Mart tarihinde Osram marka far ampulü siparişi verdim ve hızlı teslimat seçeneğiyle en geç 10 Mart’ta teslim edilmesi gerekirken, 16 Mart itibarıyla ürün hâlâ teslim edilmedi, hatta kargoya bile verilmedi. Teslimat bu kadar gecikince daha fazla mağdur olmamak için ürünü başka kana...

VakıfBank, mobilden bayram kredisi kullandım. Masrafsız adıyla kullanıma sunulan krediden kullandım. Krediyi çektikten sonra hesabına geçen tutardan. 9072 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm. Ücret iadesi için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi şubeye gitmem gerektiğini belirtti. Be...

17 Temmuz 2025’te Exxen platformuna 1 TL karşılığında reklamsız pakete üye oldum. 23 Temmuz 2025’te ise üyeliğimi iptal etmek için işlem yaptım; sistem bana bir kod verdi ve işlemi tamamlamak için bu kodu kullanmam gerektiğini, ardından da beni destek hattına yönlendireceğini belirtti. Yönlendirildi...

Türk Telekom kurumsal hattımız olan 0 212 371 84 00 numaralı iş telefonumuz için 30 Ekim 2025 tarihinde 63.255 TL tutarında, uluslararası görüşme ücreti içerdiği belirtilen bir fatura ile karşılaştık. Bu faturanın ait olduğu hatta ait kamera kayıtlarımızı ve görüşme kayıtlarımızı kontrol ederek ilgi...

Enuygun.com üzerinden AJet firmasına ait 3TT3RU PNR numaralı, 14.03.2026 tarihli 12:20 Ercan – Ankara uçuşu için toplam 1.683,89 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Ancak ilgili uçuş havayolu firması tarafından iptal edildi. Havayolu şirketi ek koltuk ve bagaj ücretlerini doğrudan iade etti, fakat...