internet

Turkcell Superonline’ın sunduğu TV+ Lojman Kampanyası kapsamında Haziran 2024 tarihinde internet ve TV+ aboneliği başlattım. Abonelik kurulumu sırasında lojmanda oturduğum süre boyunca ücretin sabit kalacağı özellikle belirtilerek 520 TL sabit fiyat garantisi verildi. Bu bilgi, aboneliği başlatan fi...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, fibere geçtiğim günden beri ciddi hız problemi yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde defalarca kez yavaşlıyor, sayfalar açılmıyor, video izleyemiyorum. Özellikle gün içinde yaklaşık 10 kez hız çok düşüyor ve interneti sağlıklı kullanamıyorum. Bu sorun uzun...

Lüks Yonca Seyahat’ten 13 Ocak tarihinde, PNR 284399 numarası ile 4 Şubat tarihli Çorlu‑Bulgaristan Sofya seferi için 1400 TL tutarında kredi kartımla bilet satın aldım. Ancak 25 Ocak’ta biletimin iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. İptal mesajını almama rağmen üzerinden bir haftadan fazla zaman...

Başkentkart başvurumu internet sitesi üzerinden yapmak istiyorum ancak vatandaş beyanı / kayıt yeri kısmında “kaydetmeden ilerleyemezsiniz” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde sonraki aşamaya geçemiyorum. Gerekli alanları doldurmama rağmen sistem kaydı kabul etmediği için başvurumu tamamlayamıyorum. ...

Türk Telekom faturalı hattım Çayırova / Kocaeli bölgesinde sürekli çekmiyor ve doğru düzgün telefon görüşmesi yapamıyorum. Hem arama yaparken hem de internet kullanırken sürekli kopmalar ve çekmeme sorunu yaşıyorum. Bu durum uzun süredir devam ettiği için müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturu...

Aksa Doğalgaz Kayseri aboneliğimde 15.01.2026 son ödemeli, 370 TL tutarındaki faturamı 18.01.2026 tarihinde Enpara internet/mobil bankacılık uygulaması üzerinden manuel olarak ödedim ve dekontumda mevcut olmasına rağmen, Şubat ayında gelen yeni faturamda bir önceki ayın borcu sistemde ödenmemiş olar...

Superonline sabit internet aboneliğim bağlandığı günden beri hız düşüklüğü ve sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternete her bağlanmak istediğimde ya hız çok düşük oluyor ya da bağlantı sık sık kesiliyor, sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir arı...

Şebekede sürekli kopma var, iletişim kuramıyoruz. 3 gün önceki fırtınadan sonra şebeke sürekli kopma yapıyor. 3 gün boyunca ihbar bırakıyorum, sorun giderilmedi. Mahallemizde yaşlı, hasta ve öğrenciler var; internet üzerinden ders yapmaktadırlar, ancak şebeke sorunu nedeniyle ödevlerini yapamamakta....

Türk Telekom mobil hattım faturalı ve Aralık 2025 dönemine ait faturama "internet aşım" ücreti olarak 507 TL yansıtıldığını gördüm. Oysa tarafıma aşım uyarısı bildirimi geldiği anda mobil veriyi hemen kapattım, buna rağmen yüksek tutarda aşım ücreti çıkarılması bana haksız geliyor. Bildirim gelir g...

Antalya Döşemealtı’nda Turkcell Superonline’ın askeri lojman kampanyası kapsamında taahhütsüz olarak fiber internet ve TV+ hizmeti kullanmaktayım. Abonelik sürem boyunca 10 Mbps fiber internet ve TV+ için her ay 210 TL ödüyordum. 2026 Şubat ayında gelen faturamın hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir...

Trendyol üzerinden Wejaar satıcısından aldığım Calvin Klein marka spor ayakkabının üst kısmında, yalnızca iki aylık normal kullanım sonucunda açılma meydana geldi. Ürünü 17 Kasım 2025 tarihinde satın aldım ve 7 Ocak 2026 tarihinde bu açılmayı fark ettim. Bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon ya...

01.02.2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresim için TurkNet üzerinden sabit internet aboneliği başlatmak istedim. Çağrı merkezini arayarak başvuru yaptım ve sonrasında tarafıma bir link gönderdiler. Bu link üzerinden e-Devlet’e gidip bankacılık uygulamamı açarak aktivasyon yapmam gerektiği...

İzmir Alsancak’ta 1 Şubat saat 18:00’den 2 Şubat saat 22:00’ye kadar yaklaşık 27 saat boyunca ciddi bir elektrik kesintisi yaşıyoruz ve hâlâ elektrik gelmedi. Son 24 saatte defalarca kesinti oldu; ekipler apartmandan ve bölgeden defalarca aranmasına rağmen kalıcı bir çözüm üretilmeden gidildi. Bu s...

Turkcell Superonline’ın 1000 Mbps fiber internet aboneliğine sahibim ve paket kapsamında verilen ZyXEL marka modemi kullanıyorum. 2,4 GHz Wi‑Fi ağında hızım en fazla 16 Mbps civarında olduğu için 5 GHz Wi‑Fi ağını kullanmak zorundayım; ancak 5 GHz bandında bağlantım yaklaşık her 5 dakikada bir kopuy...

2024 yılında Turkcell Superonline İletişim Hizmetleri A.Ş. ile “TV+ Lojman Kampanyası” kapsamında fiber internet ve TV hizmeti için 12328638 abone numarasıyla abonelik sözleşmesi imzaladım. Abonelik kurulurken bu hizmetin lojman kampanyası olduğu, lojmanda ikamet ettiğim süre boyunca aylık ücretin s...

Pegem Akademi’den ekpss Genel Yetenek Genel Kültür Konu Anlatımı 2026 kitabını satın aldım. Kitapla birlikte verilen aktivasyon kodunu hem Pegem’in web sitesi üzerinden hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen “Girdiğiniz bilgiler yanlış, tekrar deneyiniz! ” hatası alıyorum ve siste...

Vodafone ev internet aboneliğimde 50 Mbps hızında bir pakete sahibim. Taahhüdüm 11 Şubat’ta sona eriyor ve yeni dönem için tarafıma 579 TL aylık ücret bilgisi verildi. Mevcut ekonomik koşullarda bu fiyatın oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak...

5 Ocak tarihinde TurkNet üzerinden VDSL internet başvurusu yaptım ancak o günden bu yana hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlanmadı. Hizmet fiilen hiç başlamamasına rağmen sorun çözülemedi. Bu süreçte tarafıma modem satıldı ve teknik servise IBAN üzerinden toplam 2.200 TL ödeme yaptım. İnternet ...

28 Ocak tarihinde Bera Optik internet sitesi üzerinden lens siparişi verdim. 30 Ocak’ta PTT Kargo tarafından kargomun dağıtıma çıktığı bilgisi iletildi. 31 Ocak’ta ise bana barkod numarası gönderilerek “bu barkod ile paketinizi alabilirsiniz” denildi ancak bu süreçte kapıma kesinlikle kimse gelmedi....

Türk Telekom üzerinden ADSL/VDSL ev interneti kullanıyorum. Ocak ayının başından bu yana yaklaşık 1,5 aydır internet bağlantımda sürekli kopma, kullanamama ve aşırı yavaşlık sorunu yaşıyorum. İnternet 1 dakika var ise 10 dakika yok, 15 dakika var ise 1 saat yok ve aktif olduğu kısa sürelerde de hız ...

02.02.2026 akşamı Bağlıca’da bulunan E‑Bebek mağazasına oto koltuğu bakmaya gittik. Arabamızda o anda yer olmadığı için ürünü hemen alamadık, kampanyanın devam edeceği özellikle söylendi. Bunun üzerine 03.02.2026 tarihinde bu kez E‑Bebek Eryaman şubesine gittim ve aynı ürünü aldık; kasaya geldiğimiz...

Uzun süredir Vodafone Net sabit internet müşterisiyim. Oturduğum binanın altyapısı tamamen fibere geçtiği için mevcut internet hizmetim artık desteklenmiyor. 31 Ocak saat 11:40’tan beri evimde internet yok ve bu durum hâlâ çözülmedi. Arıza kaydı oluşturdum, binaya gelen Türk Telekom ekibi altyapının...

Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım, sanki haksız bir şekilde para alıyorlar; hizmet vermeye gelince sıfır. 100 MB internet almam gerekirken 40 MB alıyorum. Şehrin en işlek caddesinde oturuyorum ve modeme sadece ben kablolu olarak bağlıyım. Arıyorum, 15 dakika düzeltiyorlar, sonra tekrar düşüy...

Turkcell Superonline İletişim Hizmetleri A.Ş.’ne Konu: Haksız Fatura Artışı hakkında İtiraz Tarafıma sunulan ve kullanmakta olduğum Turkcell Superonline internet hizmeti ile ilgili olarak, abonelik başlangıcında mevcut evimden taşınmam durumunda dahi aynı ücret üzerinden hizmet almaya devam edeceğ...