Kargo Teslim Edilemedi Kaydı Yanıltıcı, Gerçek Teslimat Gerçekleşmedi

PTT Kargo ile yaşadığım son deneyimden dolayı mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Kp06773612563 takip numaralı kargom bugün dağıtıma çıkmış görünüyordu, tüm gün evde olmama rağmen ne kapım çalındı ne de telefonla aranıldım. Herhangi bir ziyaret ya da teslim denemesi yapılmadan kargomun “teslim edilemedi” ibaresiyle geri götürüldüğünü takip ekranından gördüm.

Evde olduğum halde sanki adreste kimse yokmuş gibi işlem yapılıp kargonun geri götürülmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete sebep oldu. Dağıtım görevlilerinin gerçekten adrese gelip gelmediğinin araştırılmasını, bu tür keyfi “teslim edilemedi” kayıtlarının önlenmesini ve kargomun en kısa sürede tekrar adrese getirilip teslim edilmesini talep ediyorum.