Slazenger İnternet Mağazasında Alana Bir Bedava Kampanyası Kapsamında Açılan Ayakkabı İçin Tam İade Talebi

15.09.2026 tarihinde Slazenger internet mağazasından bir alana bir bedava kampanyası ile aldığım ayakkabılardan biri sadece bir ay içinde iç kısmından soyuldu ve yanlardan açıldı. Ayakkabının iç astarı söküldü ve yan taraflarında ciddi açılmalar oluştu, ürün kullanılmayacak hale geldi.

Yaşadığım sorun sonrası Slazenger ile iletişime geçtim, ürünü incelemeye aldılar ve ücret iadesi yaptılar. Ancak satış sırasında uygulanan bir alana bir bedava kampanyasını gerekçe göstererek 2.799 TL’lik ayakkabının yalnızca yarı ücretini iade ettiler, diğer ayakkabıda sorun olmadığı için bedava saydıkları ayakkabının ücretini kesmiş oldular.

Ben ayakkabıyı kampanyalı şekilde almış olsam da, bir ay içinde bu kadar ciddi şekilde açılan ve içi soyulan ayakkabının tam ücretinin iade edilmesini bekliyorum. Bir alana bir bedava denilip, ayıplı çıkan ayakkabının iadesinde bedava denilen diğer ayakkabının ücretinin kesilmesini kabul etmiyorum. Kalan tutarın da tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.