to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı İadesi Gecikmesi Getmobil İphone X Sipariş İptali Sonrası
Getmobil internet sitesi üzerinden satın aldığım iPhone X 256 GB cihazın siparişini 27.10.2026 tarihinde iptal ettim. 8.400 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım. Aradan günler geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı.
Firma ile hem WhatsApp üzerinden hem de telefonla defalarca görüştüm. Sadece siparişin iptal edildiğine dair bir bildirim olduğu, ancak ödemenin iadesi konusunda somut bir bilgi veya dekont paylaşılmadığı için mağduriyetim devam ediyor. İademin neden hâlâ yapılmadığına dair net ve açıklayıcı bir yanıt alamıyorum.
İptalini onayladıkları bu siparişle ilgili 8.400 TL’lik kredi kartı iademin ivedilikle gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Oğuzhan Bey, Ben Getmobil Çözüm Ekibi'nden Zümre. Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. İptal edilen siparişinize ait ödeme iadesi konusu tarafımızca öncelikli olarak incelenecektir. En kısa sürede sizinle iletişime geçilerek sürecin güncel durumu hakkında yazılı ve net bir bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Getmobil Çözüm Ekibi
Takipteyim sizlerden en kısa süre içinde dönüş bekliyorum. Kullanmadığım cihazın bir taksitini bile ödedim...
