"Keşke konu buralara taşınmadan çözülseydi. Personelin eve gelip bir telefon ile araması sorusu çözdü."
internet
Son Şikayetler
Sürekli Kesintili Fiber İnternet Ve Çözüm Bekleyen Taahhüt Sorunu
Superonline üzerinden kullandığım “100 Mbps Limitsiz Online'a Özel Fiberde İndirim Festivali” kampanyalı fiber internet ...aboneliğimde 6 Eylül’den bu yana ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım sık sık gidip geliyor, çoğu zaman tamamen kesiliyor ve 10 güne yaklaşan bu süre içinde istikrar

Ödeme Çekildi, Sipariş Durumu ‘Siparişiniz Alındı’ Kalıyor, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
12 Eylül tarihinde Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden 3 adet Rexona deodorant, 1 adet Beaulis kaş sabitleyici, 1 ...adet Kalyon tırnak sertleştirici, 2 adet Benri aseton, 1 adet Benri kare pamuk ve 1 adet Maybelline New York dudak balmı siparişi verdim. Ödemeyi online olarak kartla yaptım. Arad
İzinsiz Açılan 12 Aylık Paket Ve Sahte Onay İptali Talebi
15.09.2026 tarihinde Digiturk adına, benim bilgim ve açık onayım olmadan adım kullanılarak 12 ay boyunca aylık 899 TL be...delli “İnternetli Limitsiz 35 Megabite kadar – Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı Kampanyası” için onay oluşturulduğunu fark ettim. Ben böyle bir başvuru yapmadım ve hiçbir şekilde sesl
200 Mbps Taahhütlü İnternet Hız Düşüklüğü Çözülmedi
"Berçem hanım sorunu takip etti giderildi teşekkürler"

Zwilling Tava Kaplaması Soyulmuş ve Metal Kokusu: İade Talebi
16 Aralık 2025 tarihinde city’s Nişantaşı’ndaki zwilling mağazasından 2700 TL ödeyerek aldığım 26 cm, Belçika menşeli ba...llarını alba tavada, üzerinden bir yıl bile geçmeden kaplamada soyulma oluştu. Tavanın tam orta yerinde tırnak büyüklüğünde beyaz bir çizik şeklinde soyulma var ve bu durum hem sağ

Taahhüt Sonrası Yüksek Fiyatlı Tarifeler Mağduriyet Yarattı
"Yaşamış olduğum soruna karşın hemen geri dönüş yapıldı ve çözüm sağlandı. İlgilendiğiniz için çok teşekkür ediyorum."
Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim 1.200 TL İade Kartıma Yüklenmedi
Denizbank DenizKartım uygulamasında yer alan ve DenizKartım üzerinden katıldığım “20-31 Ağustos Denizbank kredi kartınız...la internet üzerinden yapacağınız 2.000 TL ve üzeri market ve restoran harcamalarınıza 400 TL, toplam 1.200 TL indirim kazanın” kampanyası kapsamında belirtilen tüm koşulları yerin
H&M Siparişi Hazırlanıyor Kaldı, Ücret İadesi İstiyorum
9 Eylül’de H&M’in kendi internet sitesi üzerinden İstanbul Kağıthane adresine teslim edilmek üzere 79925370201 numaralı ...siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken 2-4 gün içinde teslimat vaadi bulunmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve he
Modem Kapalı Dolaba Yerleştirildi, Hız Düşüklüğü Ve Ücret Talebi
15.09.2026 tarihinde saat 15:30 civarında Turkcell Superonline sabit internet kurulumum Mersin Mezitli Akdeniz Mahallesi...’ndeki adresimde yapıldı. Ekipler, internet hattının holdeki dolabın içinde olduğunu, müteahhit kabloyu buraya çektiği için modemin de buraya kurulması gerektiğini söyleyerek modem
Yanlış Beden Gönderildi, Değişim İçin 250 TL Ücret İstendi
T**** M******* internet sitesinden yaklaşık 7 Eylül tarihinde önce takım, ardından değişim yaparak elbise aldım. Ancak g...elen ürünün kalıbı aşırı derecede dardı, 4 beden istediğim ürünü 3 beden göndermelerine rağmen bunu kabul etmediler. Ürünün dikiş ve kumaş kalitesi de son derece kötü, beklediğim s
Enerjisa’da Abonelik Geçişi İçin Sürekli Yönlendirme Ve Bilgi Eksikliği
Enerjisa Toroslar’la yeni yaptırdığımız binanın elektriğini şantiye elektriğinden normal aboneliğe geçirmek için yaklaşı...k 3 haftadır uğraşıyorum. Hatay Antakya Emek Mahallesi Şehit m. A** D********* Caddesi kc306 No: 9/1 adresindeki binamız için tarafıma net bir yönlendirme yapılmadığı gibi, 186 hat
Fiber Altyapısının Yarım Bırakılması Ve Tamamlanma Tarihi Belirsizliği
Kocaeli/Darıca bölgesindeki binamıza Türk Telekom tarafından aylar önce fiber altyapı çalışması yapıldı. Binanın ortak a...lanına fiber dağıtım kutusu monte edildi, ana kablo bu kutuya bağlandı ve dairelere gidecek fiber kablolar duvarda sarılı şekilde bırakıldı. Ancak Ocak 2026’dan bu yana, yaklaşık s

Magnet Paketi İçin Hız Sorunu Ve İnternet Kesintisi
Türk Telekom ev internet aboneliğimde “Magnet” isimli paket kullanılmasına rağmen internet hızım neredeyse hiç yok. Bugü...n itibarıyla bağlantı hızı en fazla 3 Mbps civarında görünüyor ve bu hızla hiçbir site açılmıyor, interneti kullanamaz durumdayım. İnternete girmeye çalıştığımda sayfalar yüklenmi

Siparişimin Açıklamasız Ve Haksız İptali, Yeniden Aktifleştirilmesi Talebi
11.09.2026 tarihinde Media Markt üzerinden şahsıma ait olacak şekilde iPhone 17 Pro Max model bir telefon satın aldım. H...erhangi bir ticari faaliyetim olmamasına rağmen, sadece şirket adına olan şirket kredi kartıyla bireysel kullanımım için bu telefonu almak istedim. Ödeme aşamasında banka kredi kar
Yeni Fiber Paketi İçin Hız Ve Modem Değişikliği Sağlanmadı
04.09 tarihinde Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini arayarak daha yüksek hızlı internet içeren yeni bir fiber pake...t kampanyasına geçiş yaptım. Bu paket, TV+ ve hbo Max ile her eve 1000 megabit fiber kampanyası olarak sunuldu ve mevcut tarifeme göre daha yüksek ücretli bir hizmet olduğu özellik


Beden Uymayan Sütyen İçin Değişim Ve Tam Geri Ödeme Talebi
Özba Global / Gerçek Form internet sitesi üzerinden bej renk, S beden göğüs destekleyici sütyen satın aldım. Ürün, 12 Ey...lül tarihinde DHL kargo ile tarafıma teslim edildi ve kapıda ödemesini yaptım. Ancak ürün, standart sütyen bedenlerine göre oldukça küçük kalıp olduğundan, kendi bedenimi seçmiş ol
İade Sürecinde Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık
Kadriye Baştürk’ün internet sitesinden yaptığım alışverişte aldığım ürünleri iade koşullarına tamamen uygun şekilde iade... ettim. Hepsijet aracılığıyla 31 Ağustos 2026 tarihinde ürünler tarafımdan kargo görevlisine teslim edildi ve Hepsijet aynı gün ürünlerin iade olarak alındığını gösteren bilgilendi
Randevulu Teslimatın Gerçekleşmemesi Ve Cevapsız Müşteri Desteği
2 Eylül 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden, satıcısı Şahin Büro Mobilyaları San. Ve tic. Ltd. Şti. Olan Hawk Gaming ...Chair FAB v5 Oyuncu Koltuğu ürününü satın aldım ve Amazon’un sunduğu randevulu teslimat seçeneği ile teslimat tarihini 8 Eylül 2026 olarak belirledim. Buna rağmen ürün belirtilen r
Fiber İnternet Kesintisi Nedeniyle İş Kesintisi Ve Telafi Talebi
Türk Telekom’un İstanbul Fatih’teki fiber internet abonesiyim. Aylık 1.250 TL ödediğim 1000 Mbps ev internetim 15 Eylül ...2026 Salı günü saat 16.30’dan beri yaklaşık 8 saattir tamamen yok. İnternet üzerinden çalışan ve sürekli bağlantıya ihtiyaç duyan biri olarak işimi yapamaz hale geldim. Saat 22.00
Söz Verilen 15 GB/300 TL Tarife Uygulanmadı Ve 600 TL Aşırı Fatura Kesildi
Annemin hattını yaklaşık iki ay önce Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdık. Geçiş sırasında Bursa Yıldırım’daki Türk Telek...om bayisinde bize 15 GB internet içeren, aylık 300 TL’lik bir tarifeye geçeceğimiz söylendi. Ancak hattı taşıdıktan sonra ilk ay “Bir ay beklemeniz lazım, hemen faturalıya geçemezs
Teknik Ekip Gelmedi, İnternet Bağlantısı Gecikiyor
TurkNet’ten normal internet paketi satın aldım, modemi de kendim temin ettim. 14 Eylül tarihinde bağlantı için geleceğin...iz tarafıma bildirildi ancak bugün 15 Eylül olmasına rağmen evime hiçbir ekip gelmedi ve internet bağlantım hâlâ yapılmadı. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetlerini defalarca aradı
Teknosa’da İlk Telefon Alışverişimde Sepet Limit Uyarısıyla Karşılaştım
15.09.2026 akşam saatlerinden beri Teknosa internet sitesinden ilk kez telefon almak istedim ancak sepet ekranında sürek...li “Sepetinizdeki ürün/ürünler için maksimum alım limitine ulaştınız” uyarısı alıyorum. Daha önce Teknosa’dan bu ürünü hiç satın almadım, sipariş geçmişimde de görüldüğü gibi sited

Akıllı Saat Tarifesinde 600 TL’ye Çıkan Ücret Artışı Kabul Edilemez
Türk Telekom üzerinden kızım için Hit 2 akıllı saat taahhütlü tarifesi kullandık. Bu tarifeye ilk başladığımızda aylık 1...00 TL olarak ücretlendiriliyorduk, daha sonra bu tutar 200 TL’ye çıktı ve bugün online işlemlerden gördüğüm kadarıyla taahhüdümüzün 600 TL’ye yükseldiğini fark ettim. Bir çocuğun k

















