Yanıltıcı Ürün Bilgileri, Kargo Ücreti Ve Cevapsız İade Talebi



Havabüs’ten internet siteleri üzerinden 18 Mart Çarşamba günü saat 19.30’da Sabiha Gökçen – Sakarya seferi için PNR3DRPK numaralı bilet aldım ve 450 TL ödedim. İki gündür bu bileti ertelemek veya iptal etmek için uğraşıyorum ancak bir türlü işlem yaptıramıyorum. Müşteri hizmetlerini toplam 4 kez ar...

D Smart nakil işlemleri yetersizliği, taahhüdüm olduğundan nakil yaptırdım. 8 ay kullanmadığım İnternet ve televizyon taahhüdüm için fatura ödedim. Nihayet nakil yapabileceğim bir adres olduğunda da 2 aydır internet bağlantısı ya da sinyalini getiremediler. Mağduriyet ile daha fazla itina ile verdiğ...

Tod platformuna yıllık abonelik ücreti ödeyerek hizmet satın almama rağmen, ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. 17 Mart 2026 tarihinde Fenerbahçe – Gaziantep fk maçını izlemek için saat 19.50’den itibaren tod hesabıma giriş yapmaya çalıştığım halde ne internet sitesi üzerinden ne TV uygulamasın...
17.03.2026 tarihinde Levi’s’in kendi internet mağazasından toplamda yaklaşık 6.700 TL tutarında üç adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaralarım 1786256 ve 1786133’tür. Siparişler Aras Kargo ile gönderilmiş görünüyor ancak kargo firması sistemde teslim edildi olarak gösterse de bana hiçbir şekilde ...

Tod üzerinden satın aldığım spor paketimle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Ne TV uygulamasından ne de bilgisayardan aboneliğini ödediğim spor paketini izleyemiyorum. Uygulamaya girdiğimde sürekli hata veriyor ve “daha sonra tekrar deneyin” uyarısıyla karşılaşıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 saattir ...

Goncalya internet sitesinden, Instagram takipçisi olarak 10 Mart’ta vermiş olduğum ve 17 Mart’ta elime ulaşan siparişlerimde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. 832TM1584H ve 344NB1669T numaralı siparişlerimdeki ürünler görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Beyaz t-shirt’ün resimle uzaktan yakından a...

Balıkesir Susurluk Reşadiye Köyü’nde ikamet ediyorum. İkamet ettiğim binada daha önce 8802982810 hizmet numarası ile İ****** D***** adına Türk Telekom internet aboneliği olmasına rağmen, 2024 yılından bu yana yaptığım her başvuruda altyapı olmadığı söyleniyor. Aynı bina için daha önce hizmet verilmi...
Yaklaşık iki ay önce evde internet hizmeti almak için TÜRKSAT’ı tercih ettim. Evde hem yalnız yaşayan annemin güvenliği hem de dışarıdaki güvenlik kameralarının çalışması için bu internet hizmetine ihtiyacımız var. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve internet bağlanmadı. ...

Kırıkkale merkezde Göknet’e 14’ünde 30 Mbps internet başvurusu yaptım. Cuma günü başvuru yapmama rağmen salı ya da çarşamba günü bağlanacağı söylendi. Ancak çarşamba günü sadece evrak için imzaya geldiler, bağlantı yapılmadı ve Türk Telekom ekipleri ne zaman müsait olursa o zaman geleceğini söyledil...

12.03.2026 tarihinden itibaren Ankara Mamak Duralialıç Mahallesi’indeki evimde kullandığım TurkNet fiber sabit internet hizmetime erişemiyorum. Günlerdir bağlantım yok ve her seferinde yalnızca “fiber kablo arızası” denilerek geçiştiriliyorum. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetlerini en az 5 defa ar...

4 Mart’ta Robo firmasının internet sitesi üzerinden “Robo Ultra 1 basınçlı yıkama tabancası” siparişi verdim. 8 Mart’ta kargom elime ulaştığında, kutudan sipariş ettiğim ürün yerine “Ultra 2” isimli bambaşka bir ürün çıktı. Yani istediğim ürün gönderilmedi, bunun üzerine ürünü iade ettim. İade süre...
13.03.2026 tarihinde LCW’nin internet sitesinden engelli oğluma bayramlık almak için sipariş verdim. Evden çıkamadığım için özellikle online alışverişi tercih ettim. 16.03.2026’da “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj geldi ancak o günden beri sistemde sürekli “dağıtımda” görünüyor, herhangi bir ...

Gökyüzü Haritası adlı firmanın kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 3 gün önce 8612 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kapıda ödeme seçeneğiyle değ...

Samsun Atakum’da yıllardır Superonline abonesiyim ve sanırım ilk müşterilerinizden biriyim. 16 Mart 2026 tarihinden beri, yani 3 gündür evimde internet yok. İnternete bağlı kullandığımız Turkcell TV+ hizmeti de bu nedenle çalışmıyor, televizyon izleyemiyoruz. Evde yaşlılar var, internet olmayınca e...
Vodafone hattım için kullandığım Sınırsız Ultra Red’li 30 GB paketimde, 2025’in başından beri Youtube.com ve benzeri internet kullanımlarımın paketime dahil olduğu söylenmesine rağmen sürekli olarak paket aşım ücreti yansıtılıyor. Geçen sene boyunca da aynı sorunu yaşadım; her seferinde aşım yansıdı...


Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimiz, yaklaşık 4 gündür İzmir Seferihisar Turabiye Mahallesi’indeki adresimizde çalışmamaktadır. Aynı apartmanda diğer dairelerde internet olmasına rağmen yalnızca bizim dairemizde bağlantı yoktur. Bu hat eşimin üzerine kayıtlı, ancak kendisi şu an hastanede...

10.10.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden Philips marka bir ütü satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra ütünün üzerindeki auto tuşu yanıp sönmeye, ütü ısınmamaya ve su damlatmaya başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Garantiye gönd...

Turkcell Superonline’ın 12322469 numaralı ev interneti abonesiyim. Bursa Nilüfer’deki adresimde 17.03.2026 tarihinden beri sık sık internet kesintisi yaşıyorum. İki gündür, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan gün içinde internet bağlantım sürekli gidip geliyor. Müşteri hizmetlerini aradı...
Son Şikayetler