to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Kullanılamaz Hale Gelen Gaming Koltuğumun Değişimini Talep Ediyorum
23.08.2024 tarihinde Hawkchair’in kendi internet sitesinden FAB v6 kumaş oyuncu koltuğunu 5.899 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün bana ulaşması yaklaşık iki hafta sürdü. Ancak koltuk daha iki yılını bile doldurmadan tamamen kullanılamaz hale geldi. Bu fiyata satılan ve “oyuncu koltuğu” olarak sunulan bir ürünün bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesini kabul edemiyorum.
Koltukta önce kısa süre içinde gıcırdama sorunları başladı. Ardından bir yıl dolduğunda koltuk öne doğru eğilmeye başladı. Başta hafif bir eğilme olduğunu düşündüm ve sol taraftaki kolundan biraz geri alarak düzeltmeye çalıştım. Buna rağmen zamanla eğilme giderek arttı ve şu an koltuk dümdüz öne doğru eğilmiş durumda, üzerinde oturmak imkansız hale geldi. Koltuğu hatalı kullanmadım, aksine arada yağlama yaparak bakımını da yapıyordum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Hawkchair ile mail üzerinden iletişime geçtim fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem ürün kalitesi hem de ilgisizlik nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum.
Bu nedenle Hawkchair’den, kullanılamaz hale gelen FAB v6 kumaş oyuncu koltuğumun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mevcut koltuğun son halini fotoğrafla da ekleyeceğim.
Gelişme
23.08.2024 tarihinde Hawkchair’in kendi internet sitesi üzerinden FAB v6 kumaş oyuncu koltuğu satın aldım. Ürünün elime ulaşması yaklaşık iki haftayı buldu ancak koltuk daha iki yılını bile doldurmadan tamamen kullanılamaz hale geldi. Bir koltuğun bu kadar kısa sürede bozulması, üstelik özenli ve hatasız kullanmama rağmen, kalite açısından ciddi bir hayal kırıklığı yaşattı.
Koltukta aldığım tarihten kısa bir süre sonra gıcırdama sorunu başladı. Ardından bir yıl dolduğunda koltuk öne doğru eğilmeye başladı. Başta hafif bir eğilme olduğunu düşündüğüm için soldaki kolundan ayarlama yaparak hafifçe geriye alıp düzeltmeye çalıştım. Ancak zamanla eğilme giderek arttı ve son iki ay içinde sorun kritik bir duruma geldi. Şu an koltuk o kadar öne eğik ki üzerine oturup kullanamıyorum. Kullanım süresi boyunca koltuğu hor kullanmadım, hatta arada yağlama gibi bakımlarını da yaptım.
Sipariş numaram 66c87384e4fc0’dır. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak mail üzerinden Hawkchair ile iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürün kalitesi hem de iletişim tarafında bu durumdan oldukça rahatsızım.
Ürünün garanti kapsamı ve ayıplı ürün durumu göz önünde bulundurularak, koltuğumun öncelikle yenisiyle değiştirilmesini, değişim mümkün değilse de ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.
