to read complaints and reviews, or file yours. 
Balıkesir Susurluk Reşadiye Köyü’nde ikamet ediyorum. İkamet ettiğim binada daha önce 8802982810 hizmet numarası ile İ****** D***** adına Türk Telekom internet aboneliği olmasına rağmen, 2024 yılından bu yana yaptığım her başvuruda altyapı olmadığı söyleniyor. Aynı bina için daha önce hizmet verilmiş olmasına karşın şu anda “altyapınız yok” denilerek talebim sürekli reddediliyor, ve bu nedenle internet hizmeti alamıyorum, sadece cep telefonumdan internet kullanmak zorunda kalıyorum. Üstelik aynı köyde birçok hanede hâlihazırda Türk Telekom üzerinden internet hizmeti bulunuyor olmasına rağmen, benim adresimde altyapı yok denilmesi durumu daha da anlaşılmaz hâle getiriyor.
Defalarca başvuru yapmama rağmen tarafıma herhangi bir kayıt numarası verilmiyor, ayrıca konuyu iletebileceğim bir iletişim numarası da paylaşılmıyor. Genel müdürlüğe fiziken giderek bildirmem gerektiği söyleniyor; ancak bu da süreci daha da zorlaştırıyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Türk Telekom’dan beklentim, bu konuyla gerçekten ilgilenebilecek, altyapı ve abonelik geçmişine hâkim yetkili bir kişiyle doğrudan görüşme imkanı sağlanması ve adresimde daha önce var olan altyapı durumunun detaylı şekilde incelenerek sorunun net bir sonuca bağlanmasıdır. Gerekirse adresimde keşif yapılarak altyapının tekrar aktif hâle getirilmesini ve tarafıma bu süreçle ilgili açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Balıkesir Bandırma Sunullah Mahallesi 20046. Sokak No:8 adresindeki bir yaşındaki binadan yaklaşık 6 ay önce ev alıp taşınmış olmama rağmen, bölgede hiçbir internet sağlayıcısının altyapısı bulunmamaktadır. Türk Telekom kullanıcısı olarak nakil işlemi yaptırdım; ancak altyapı olmadığı gerekçesiyle k...
Adresimde 24.07.2024 tarihinden bu yana Türk Telekom kaynaklı altyapı sorunu nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Aynı adreste daha önce abimin üzerine kayıtlı aktif bir abonelik vardı, internet kullanıyorduk. 06.08.2024 tarihinden itibaren yeni başvurum yapılmış olmasına rağmen, evime altyapı yok...
Kocaeli, Kartepe’de ikamet ediyorum ve 18 Eylül 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom altyapısı için başvuru yapmış olmama rağmen internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom, adresimde sürekli “altyapı yok” diyerek işlem yapmıyor. Oysa yan binada ve karşı binada Türk Telekom altyapısı ve internet hizm...
Uzun süredir Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak için uğraşıyorum ancak bir türlü sonuç alamadım. 2024 yılından bu yana toplam 3 defa başvuru yaptım. Son olarak Ağustos 2025’te yaptığım başvuruya ait 6905350101 numaralı kaydım bulunuyor. Buna rağmen aradan geçen zamana karşın hâlâ internet b...
Yaklaşık bir senedir Tekirdağ Çorlu Reşadiye Mahallesi Şehit A**** Ç***** 1 Aralık Sokak No:10 adresinde ikamet ediyorum. 2025 Şubat ayında yeni yapılan binamız için Türk Telekom üzerinden internet altyapısı başvurusu yaptım; ancak o günden bu yana hiçbir şekilde sonuç alamadım. Neredeyse hiçbir zam...
Yorumlar