Tod TV Yayını İzleyemiyorum!

Tod üzerinden satın aldığım spor paketimle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Ne TV uygulamasından ne de bilgisayardan aboneliğini ödediğim spor paketini izleyemiyorum. Uygulamaya girdiğimde sürekli hata veriyor ve “daha sonra tekrar deneyin” uyarısıyla karşılaşıyorum.

Bu sorun yaklaşık 1 saattir devam ediyor ve şu anda taraftarı olduğum takımın maçının 25. Dakikası oynanırken yayını izleyemiyorum. İnternet bağlantımda herhangi bir sorun yok, diğer platformlarda ve sitelerde hiçbir problem yaşamadan video ve yayın izleyebiliyorum. Sorunun yalnızca Tod üzerinde yaşanması, aldığım hizmetten faydalanamamama neden oluyor.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ödediğim spor paketinin sorunsuz şekilde aktif edilmesini ve kaçırdığım maç yayını nedeniyle uygun görülecek telafinin sağlanmasını talep ediyorum. Konu ile ilgili tarafıma kayıtlı telefon numaram üzerinden ulaşılmasını rica ederim.