to read complaints and reviews, or file yours. 
D Smart nakil işlemleri yetersizliği, taahhüdüm olduğundan nakil yaptırdım. 8 ay kullanmadığım İnternet ve televizyon taahhüdüm için fatura ödedim. Nihayet nakil yapabileceğim bir adres olduğunda da 2 aydır internet bağlantısı ya da sinyalini getiremediler. Mağduriyet ile daha fazla itina ile verdiğiniz hizmet yok D-Smart. Ne sahada teknik personeliniz var ne de telefonda destek sağlayacak yetkin personeliniz.
D-Smart ev internetimi nakil ettirmek için başvurdum. Kısa süre içerisinde nakil işlemini gerçekleştirerek bundan sonraki sürecin elektrikçi tarafından yapılması gerektiğini ilettiler. Bizde o yönde ilerledik fakat evimize gelen elektrikçi firmanın internet bağlantısını direkte bıraktığını, kapının ...
Yaklaşık 10 gün önce ev taşıdık ve D-Smart ile iletişime geçtik nakil işlemi için fakat internet sağlanması konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Sözde teknik destek sağlanacağı söylendi fakat destek falan yok ve bizden 800 TL gibi bir nakil ücreti de tahsil edilecek. Yıllardır kullanıcısıyız...
Evimi taşımam nedeni ile internet ve TV hizmetimi de nakil için yaklaşık3 hafta önce başvuruda bulundum. Nakil ücreti gibi bir ücret çıkarttıkları yetmezmiş gibi bir de faturam 2 ye katlandı. Hepsini geçtim internet kurulum için her kayıt açtırdığımda 3 ila 5 iş günü içinde denilmesine rağmen geçen ...
D-Smart televizyon ve internet hizmetinden memnun kalmadım. Evimi taşıdım ve parayla servis çağıramıyorum ama fatura ödemeye devam ediyorum. Daha önce başka bir hizmet sağlayıcıyı kullandım ama D-Smart ne müşteri memnuniyeti ne de kalite açısından beklentilerimi karşılıyor. Çözüm bulmakta zorlanıyor...
Teknik servis hizmeti istiyoruz ekip aramadan geliyor biz geldik evde yoktunuz deyip sorunumu çözmeden gidiyor ve ücreti alıyor. Tekrar aradığımda beni müşteri hizmetleri en kısa zamanda size dönüş yapılacaktır diyor teknik servis ama dönüş olmuyor. Sorunum çözülmeden ekibiniz ücret alıp gitti dediğ...
Yorumlar