D Smart Nakil Hizmetinde Uzun Süreli Kesinti Ve Desteksizlik

Esma · 2026-03-18T14:33:03+03:00

D Smart nakil işlemleri yetersizliği, taahhüdüm olduğundan nakil yaptırdım. 8 ay kullanmadığım İnternet ve televizyon taahhüdüm için fatura ödedim. Nihayet nakil yapabileceğim bir adres olduğunda da 2 aydır internet bağlantısı ya da sinyalini getiremediler. Mağduriyet ile daha fazla itina ile verdiğiniz hizmet yok D-Smart. Ne sahada teknik personeliniz var ne de telefonda destek sağlayacak yetkin personeliniz.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Esma

D-Smart

18 Mart 14:33323

Esma'nın Teşekkür Mesajı

“Hızlı ve etkili bir şekilde çözüm bulmamızı sağlayan Telekom ekibine teşekkür ederim.”

Esma

18 Mart 18:18

Hızlı ve etkili bir şekilde çözüm bulmamızı sağlayan Telekom ekibine teşekkür ederim.

D-Smart

23 Mart 17:20 (Şikayetten 5 gün sonra)

Sevgili Esma Hanım, Öncelikle size destek olma fırsatını sunduğunuz için memnuniyetimizi belirtmek ve güzel geri bildiriminiz için çok mutlu olduğumuzu ifade etmek isteriz. Ne zaman isterseniz bizlere ulaşabilirsiniz.

Benzer Şikayetler

D- Smart Nakil İşlemini Tamamlamadan Ücret Alıyor

Selen

D-Smart

6 Mayıs 2024 16:02255

D-Smart ev internetimi nakil ettirmek için başvurdum. Kısa süre içerisinde nakil işlemini gerçekleştirerek bundan sonrak...i sürecin elektrikçi tarafından yapılması gerektiğini ilettiler. Bizde o yönde ilerledik fakat evimize gelen elektrikçi firmanın internet bağlantısını direkte bıraktığını, kapının ...

DSmart Şikayet Var

Mirkan

D-Smart

18 Eylül 2024 22:55617

Yaklaşık 10 gün önce ev taşıdık ve D-Smart ile iletişime geçtik nakil işlemi için fakat internet sağlanması konusunda hi...çbir şekilde yardımcı olunmuyor. Sözde teknik destek sağlanacağı söylendi fakat destek falan yok ve bizden 800 TL gibi bir nakil ücreti de tahsil edilecek. Yıllardır kullanıcısıyız...

D-Smart Pişmanlıktır. Hizmet Alamıyorum

Ali

D-Smart

7 Eylül 2023 20:54535

Evimi taşımam nedeni ile internet ve TV hizmetimi de nakil için yaklaşık3 hafta önce başvuruda bulundum. Nakil ücreti gi...bi bir ücret çıkarttıkları yetmezmiş gibi bir de faturam 2 ye katlandı. Hepsini geçtim internet kurulum için her kayıt açtırdığımda 3 ila 5 iş günü içinde denilmesine rağmen geçen ...

D Smart Televizyon Ve İnternet

Aziz

D-Smart

5 Temmuz 2024 08:07392

D-Smart televizyon ve internet hizmetinden memnun kalmadım. Evimi taşıdım ve parayla servis çağıramıyorum ama fatura öde...meye devam ediyorum. Daha önce başka bir hizmet sağlayıcıyı kullandım ama D-Smart ne müşteri memnuniyeti ne de kalite açısından beklentilerimi karşılıyor. Çözüm bulmakta zorlanıyor...

D-Smart Nakil Sorunu Ve Modem Sorunu

Müge

D-Smart

30 Ağustos 2023 15:16518

Teknik servis hizmeti istiyoruz ekip aramadan geliyor biz geldik evde yoktunuz deyip sorunumu çözmeden gidiyor ve ücreti... alıyor. Tekrar aradığımda beni müşteri hizmetleri en kısa zamanda size dönüş yapılacaktır diyor teknik servis ama dönüş olmuyor. Sorunum çözülmeden ekibiniz ücret alıp gitti dediğ...

1 Destek