Ödenen 130 TL’ye Karşı TV+ Erişilemiyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Superonline ev interneti ve TV Plus paketim kapsamında taahhütlü olarak 100 Mbps hız almam gerekirken, yaklaşık 3-4 aydır hızım sürekli olarak 20-29 Mbps arasında seyrediyor. Bu durumu fark ettiğimden beri defalarca hız testi yaptım ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak kendi sistemlerinde herhan...

Superonline'dan aldığım Limitsiz Fiber 100 Mbps TV Plus paketinde fiyat tutarsızlığı yaşıyorum. İki ay ücretsiz, ardından 10 ay boyunca aylık 500 TL ödeyeceğim bir taahhütle abone olmuştum. Fakat bu ay faturama 750 TL yansıtıldığını gördüm. Beklentim, aylık 500 TL’lik taahhütlü ücretimin geçerli olm...

02.12.2024 tarihinde ADSL ile birlikte 24 ay taahhütlü Turkcell TV+ Pro aboneliği başlattım. İlk yıl boyunca hiçbir sorun yaşamazken, son dönemde TV’de film ve dizi izleyebilmem için benden ek abonelik almam istenmeye ve ekstra ücret talep edilmeye başlandı. Oysa ben TV+ Pro aboneliğimi 24 ay taahhü...

Superonline ile birlikte Turkcell TV+ aboneliği kullanıyorum. Bu hizmeti satarken ve her yıl abonelik yenilemesi için aradıklarında, TV+ üzerinden ücretsiz dizi ve film izleyebileceğimiz özellikle söylenerek abonelik yeniletildi. Ancak yaklaşık 1 haftadır TV+ üzerinden dizi ve film izlemek istediğim...

Turkcell TV Plus yıllık üyeliğim kapsamında, Xiaomi tabletimde ve televizyonumda uygulamayı kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır, özellikle çocuk kanalları (örneğin Disney Junior) sadece İngilizce yayın yapıyor ve dil seçeneği tamamen kalkmış durumda. Bu konuda destek@TV Plus adresine e-posta göndermeme r...