Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Karaköy Güllüoğlu Logo

Karaköy Güllüoğlu

Karaköy Güllüoğlu Logo
Karaköy Güllüoğlu

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Karaköy Güllüoğlu için açılan şikayetlerin ayırt edici yanını, markanın 56/100 memnuniyet oranı oluşturuyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%75) izleniyor; buna hediye veya indirim çeki (%25) eşlik ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla ürünlerin tazelik kaybını ve lezzet bozukluklarını bildiriyor.

%70
Yanıt Oranı (14/20)
56/100
Çözüm Başarısı
5Çözülen Şikayet
35saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Telafi sağlandı%75
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%25

Müşteri Teşekkürleri

  • Aykut

    Teşekkürler Güllüoğlu

  • Fatih

    Teşekkürler

  • Seyfi

    Hızlı şekilde şikayetle ilgili dönüş oldu. Bu da beni memnun etti


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Tatlılarda Tazelik ve Doku Sorunları

  • Bayat ürün: 5 şikayette baklavaların kuruduğu, sertleştiği ve 'tazelikten eser olmadığı' belirtiliyor.

Ürün Lezzeti ve İçerik Kusurları

  • Lezzet bozukluğu: 4 şikayette ürünlerin çiğ kaldığı, şerbetin ağır olduğu veya yoğun glikoz tadı alındığı aktarılıyor.

Sipariş ve İletişim Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Şikayete yanıt yok: 2 şikayette ürünle ilgili bildirimlere rağmen 1 aydır dönüş alınmadığı ifade ediliyor.
  • Eksik sipariş: 2 şikayette siparişlerin teslim tarihinde ulaşmadığı veya kargoya verilmediği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 8 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

70 şikayet
Sonuçlarda ara...

Karaköy Güllüoğlu'ndan Bayat Ürün Ve Cevapsız İletişim Şikayeti

5

17.08.2026 tarihinde saat 18:27 civarında Karaköy Güllüoğlu’ndan eve sipariş verdim. Toplamda yaklaşık 3.405 TL tutarınd...

Karaköy Güllüoğlu'nda Bozulmuş Nadir Güllü Baklava Şikayet

104

11.10.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Karaköy Güllüoğlu fabrika satış mağazasında Self Servis bölümünden “Nadir Güll...

Karaköy Güllüoğlu'nda Bozulmuş Nadir Güllü Baklava Şikayet

Karaköy Şubesinde Bayat Baklava Ve İlgisiz Hizmet Güvenimizi Sarsıyor

145

30 Eylül 2026 tarihinde saat 22.00 sularında Karaköy Nadir Güllüoğlu şubesinde karışık baklava tabağı sipariş ettim. ...

Karaköy Güllüoğlu'nda Bayat Baklava Ve Midye Baklava Şikayeti

149

"Teşekkürler"

Dün Karaköy Güllüoğlu’nda oturarak yediğimiz fıstıklı baklava ve midye baklavanın bayat olması nedeniyle bu şikayeti yaz...

Çözüldü
159

"Hızlı şekilde şikayetle ilgili dönüş oldu. Bu da beni memnun etti"

Seyfi şikayetini yayından kaldırdı

Karaköy Güllüoğlu’ndan Hediyelik Lokum Ve Baklavanın Kalitesizliği

273

Karaköy Güllüoğlu’ndan metal kutuda lokum ve tatlı spesiyal ürünler hediye olarak tarafımıza gönderildi. Bayram dönemind...

Karaköy Güllüoğlu’ndan Hediyelik Lokum Ve Baklavanın Kalitesizliği

Karaköy Güllüoğlu’nda Mescit Alanı Eksikliği

157

24.05.2026 tarihinde Karaköy Güllüoğlu’nu ziyaret ettik. Yerli ve yabancı yüzlerce insanın yoğun şekilde geldiği, büyük ...

Karaköy Güllüoğlu’ndan Bayat Baklava İçin Yüksek Ücret Ve İade Talebi

457

22 Mayıs 2026 tarihinde Karaköy Güllüoğlu şubesinden 2,5 kg kuru baklava aldık. Ürün için toplam 7.220 TL tutarında hem ...

Kalitesiz Baklava Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti: Karaköy Güllüoğlu

541

23 Nisan tarihinde Karaköy Güllüoğlu’ndan kargo ile 1 kg fıstıklı baklava ve 500 gram soğuk baklava sipariş ettim. Ürünl...

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü

Aynı Gün Teslimatı Gecikti Ve Glutensiz Sipariş Sağlık Riski Oluşturan Yanlış Ürünle Geldi

302

"Müşteri hizmetlerine ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Mahcubiyetlerini defalarca belirtip telafi etmek için ellerinden geleni yaptılar."

Aynı Gün Teslimatı Gecikti Ve Glutensiz Sipariş Sağlık Riski Oluşturan Yanlış Ürünle Geldi
Aynı Gün Teslimatı Gecikti Ve Glutensiz Sipariş Sağlık Riski Oluşturan Yanlış Ürünle Geldi
Aynı Gün Teslimatı Gecikti Ve Glutensiz Sipariş Sağlık Riski Oluşturan Yanlış Ürünle Geldi
Aynı Gün Teslimatı Gecikti Ve Glutensiz Sipariş Sağlık Riski Oluşturan Yanlış Ürünle Geldi

Karaköy Güllüoğlu Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Telefonların Açılmaması

313

12 Mart 2026 tarihinde Karaköy Güllüoğlu’nun kendi uygulaması üzerinden, arife günü yani 19 Mart 2026’da teslim edilmek ...

Karaköy Güllüoğlu 1 Ay Geçmesine Rağmen Tarafıma Herhangi Bir Geri Dönüş Yapılmadı

320

Karaköy nadir Güllüoğlu’ndan 20.02.2026 tarihinde 1,5 kg tatlı satın aldık. Aldığımız tatlının içerisinden kıl çıkması h...

Taze Olmayan Baklava İçin İade Talebi

601

Karaköy Güllüoğlu’nun online sipariş sistemi üzerinden 3 kg midye baklava (2 adet 1 kg’lik, 2 adet 500 gr’lik paket) sip...

Karaköy Güllüoğlu Baklavalarının Tazeliği Ve Lezzeti Hayal Kırıklığı Yarattı

24 Aralık 2025 23:07656

Bugün 15.30–17.00 saatleri arasında Karaköy Güllüoğlu’na arkadaşımla baklava yemeye gittik. Birkaç farklı çeşit baklava ...

Baklavada Düşen Kalite Ve Hayal Kırıklığı

21 Aralık 2025 22:03530

Karaköy’deki Karaköygüllüoğlu’nda bugün, şu an mağazadayken 1 kilo karışık olarak nadir ve midye baklava satın aldım. An...

Baklavada Düşen Kalite Ve Hayal Kırıklığı

Karaköy Güllüoğlu'nda Rahatsız Edici Karşılama Ve Yönlendirme Sorunu

16 Kasım 2025 13:52392

Senelerdir Karaköy Güllüoğlu’na gelirim ve her zaman memnun ayrılırdım. Ancak bugün Karaköy şubesinde ilk defa girişteki...

Karaköy Güllüoğlu'ndan Aldığım Baklava Bayat Çıktı Mağduriyet Yaşadım

29 Eylül 2025 15:251.407

20 Eylül 2025 tarihinde Karaköy Güllüoğlu Karaköy şubesinden 1,5 kilo baklava aldım. Ürün aşırı bayattı ve tadı beklediğ...

Karaköy Güllüoğlu'nda Yoğunluk, İlgisizlik Ve Eksik Hizmet Deneyimi

28 Eylül 2025 09:07663

27 Eylül öğleden sonra ailemle birlikte Karaköy Güllüoğlu şubesine gittik. Oldukça yoğun bir kalabalık vardı ve neredeys...

Karaköy Güllüoğlu'nda Eski Kalite Ve İlgi Yok Olmuş

14 Eylül 2025 13:12801

14 Eylül 2025 tarihinde saat 11.00-11.30 arasında Karaköy Güllüoğlu Karaköy şubesinde yerinde hizmet aldım. 40 yıldır ai...

Marka Profili

Karaköy Güllüoğlu 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %70

Marka Karnesini Gör

İletişim