Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Otomert.com.tr Tarafından Mağdur Ediliyorum!

profile
11 Aralık 2025 19:43
460

08.12.2025 tarihinde Otomert internet sitesi üzerinden aracım için yedek parça siparişi verdim. Ödemeyi 285 TL olarak kredi kartıyla yaptım. Sipariş numaram 596195588636’dır. Kargo takipte ürünün 10.12.2025 tarihinde başka bir ilde, bana ait olmayan bir şahsa teslim edildiği görünüyor.

Durumu öğrenir öğrenmez Aras Kargo ile görüştüm, ancak “bizlik bir şey yok, gönderici ile görüşün” denilerek sorumluluk alınmadı. Gönderici firmayla görüştüğümde ise bu kez “bizlik bir şey yok, kargo ile görüşün” denildi. Yani ortada açıkça bir teslimat hatası olmasına rağmen ne kargo firması ne de gönderici Otomert sorumluluk üstlenmiyor, mağduriyetim adeta benim internetten alışveriş yapmış olmama bağlanıyor.

Benim burada beklentim çok açık; ürünü doğru adrese yeniden göndersinler ya da 285 TL’lik ürün bedelimi iade etsinler. Ürünün başka bir ilde, başka bir kişiye teslim edilmesi tamamen kargo ve gönderici firmanın sorunudur, bunu kendi aralarında çözüp benim mağduriyetimi bir an önce gidermelerini talep ediyorum.

29 Aralık 2025 13:21 (Şikayetten 17 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Temmuz 2023 21:11
2.588
"Benimle iletişime geçerek, MNG Kargo şirketine ait olan hatayı, kendi hataları gibi kabul ederek, çözüme ulaştıran oro mert yetkilisi olan adaşım Mehmet beye teşekkür ederim"

İade Edilen Ürünün Ücret İadesi Yapılmıyor, Mağdur Edildim

profile
10 Ekim 2025 12:25
4.185
iade-edilen-urunun-ucret-iadesi-yapilmiyor-magdur-edildim-1.jpg
5
Atakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Mart 2025 09:56
825
"Ürün Elime sorunsuz ulaştı ayrıca firma yetkilerine teşekkür ederim ilgilendikleri için"
Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Teslimat Sorunu
1
Ayla sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Sonrası Ulaşılamayan Site Ve Teslim Edilmeyen Yedek Parça Mağduriyeti

profile
07 Aralık 2025 00:14
200
odeme-sonrasi-ulasilamayan-site-ve-teslim-edilmeyen-yedek-parca-magduriyeti-2.pdf
odeme-sonrasi-ulasilamayan-site-ve-teslim-edilmeyen-yedek-parca-magduriyeti-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz