Otomert.com.tr Yedek Parça Sorunu

08.12.2025 tarihinde Otomert internet sitesi üzerinden aracım için yedek parça siparişi verdim. Ödemeyi 285 TL olarak kredi kartıyla yaptım. Sipariş numaram 596195588636’dır. Kargo takipte ürünün 10.12.2025 tarihinde başka bir ilde, bana ait olmayan bir şahsa teslim edildiği görünüyor.
Durumu öğrenir öğrenmez Aras Kargo ile görüştüm, ancak “bizlik bir şey yok, gönderici ile görüşün” denilerek sorumluluk alınmadı. Gönderici firmayla görüştüğümde ise bu kez “bizlik bir şey yok, kargo ile görüşün” denildi. Yani ortada açıkça bir teslimat hatası olmasına rağmen ne kargo firması ne de gönderici Otomert sorumluluk üstlenmiyor, mağduriyetim adeta benim internetten alışveriş yapmış olmama bağlanıyor.
Benim burada beklentim çok açık; ürünü doğru adrese yeniden göndersinler ya da 285 TL’lik ürün bedelimi iade etsinler. Ürünün başka bir ilde, başka bir kişiye teslim edilmesi tamamen kargo ve gönderici firmanın sorunudur, bunu kendi aralarında çözüp benim mağduriyetimi bir an önce gidermelerini talep ediyorum.


Oto Erdem Oto Yedek Parça isimli internet sitesinden 01.10.2025 tarihinde Renault ön kaput çubuğu tutma klipsi siparişi verdim (Sipariş kodu: 186745). Ancak gönderilen ürün aracıma uymadı. Bunun üzerine ürünü 07.10.2025 tarihinde Aras Kargo ile Ankara adresine iade ettim. İade işlemini yapmama ve ü...


17/09/2025 tarihinde Sahibinden.com üzerinden iletişime geçtiğim Fark Otomotiv Samsun firmasına, Volkswagen Touareg model aracımın yedek parçaları için toplam 29.000 TL (28.000 TL + 1.000 TL) EFT yoluyla ödeme yaptım. Firma, bana dolu ön tampon, motor üst plastik koruma kapağı, far braketi ve ön sol...
Güvennoto.com adlı internet sitesi üzerinden araba yedek parçası olan “müşir” ürünü için 04.12.2025 tarihinde toplam 11.412 TL tutarında ödeme yaptım. Ödemeyi Garanti Bankası üzerinden IBAN ile havale yoluyla gerçekleştirdim. İlk etapta ürün için 2.200 TL talep ettiler ve bu ödemeyi yaptım. Daha so...
Yorumlar