to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternet üzerinden yemek masası siparişi verdik ve ürünümüz PTT Kargo'ya dört parça halinde teslim edildi. Küçük parçaları PTT Kargo getirdi, ancak personel büyük parçayı teslim etmedi. Bize, 'Biz getiremiyoruz, gelip kendiniz alın' şeklinde bir ifade kullandılar. Kabul etmediğimizde ise, 'Ben hastayım' gibi çeşitli bahaneler öne sürerek gelip almamızı istediler, aksi halde teslimatın gecikeceğini ve ne zaman getireceklerini bilmediklerini söylediler.
Durumu yemek masası aldığımız firmaya ilettik, sağ olsunlar ilgilendiler ve bugün sandalyeleri getirdiler. Ancak yemek masasını yine teslim etmediler. Kargo personelinin kullandığı üslup şu şekildeydi: 'Biz getiremiyoruz, ağırdır, siz gelip alacaksınız. Eğer almazsanız ürünü iki gün içinde geri iade edeceğiz.' Bu durumu tekrar firmaya bildirdik, onlar da çözeceklerini söylediler.
Bu yaklaşım kesinlikle PTT Kargo'ya yakışmıyor. PTT Kargo, çalışanlarını bu konuda uyarmıyor ve bu sorunu defalarca yaşıyoruz. Özellikle PTT Kargo Mardin Midyat Şubesi'nde bu tür sorunlar sürekli yaşanıyor ve müdürler de ilgilenmiyor. Bu tür uygulamaların yaygın olduğunu farklı kaynaklardan da duydum. Personeller kendi inisiyatiflerine göre hareket ediyor, kanunlara uygun davranmıyorlar.
Porland mağazasından aldığım yemek takımı mağaza tarafından PTT Kargo ile eve teslim edileceği bildirilerek kargoya verildi. PTT Kargo görevlisinden bugün kargonuzu aşağıya gelip alın, biz çıkartamayız şeklinde bir telefon aldım. Yemek takımını alırken kargo ile evime teslim edileceğinin belirtildiğ...
PTT Kargo, bilindik bir sitede oturmamıza ve güvenliği olan bir yer olmasına rağmen kargoyu ya getirmiyor ya da uğramadan 'ulaşılamadı' diye yazıp gidiyorlar. Daha önce müdür ile görüştüğümüzde, 'yoğundu, ondan dolayı getirmeden öyle yazıyorlar siteye falan, ' demişti. Kişiler mağdur oluyor. Bu yüzd...
Kargo firması adresime gelmedi, telefon ile aramadı ve gün sonunda 'Kargoyu şubeden alın, adreste bulamadık.' dedi. Bir sonraki gün şikayetimi ilettim ve bir beyefendi arayıp sorunu halledeceğini ve sorunun kargo dağıtımını yapan kişide olduğunu söyledi. Aradan üç gün geçti. Kargo hala gelmedi ve bu...
İnternet üzerinden satın aldığım ürün PTT Kargo aracılığıyla teslim edilecekti. PTT Kargo, ürünün dağıtıma çıktığını belirtmiş ancak beni adreste bulamadıkları için teslim edememişler ve şubeye geri göndermişler. Ancak ben sürekli evdeydim; ne bir dağıtım personeli geldi ne de herhangi bir bilgilend...
PTT Kargo şirketi ile yaşamış olduğum durum, sistemde bir yanlışlık olduğu ya da bu işi yapan görevlilerin görevlerini eksik yaptıkları yönündedir. Şahsıma gönderilen kargo, kurye tarafından 'binaya girilememiştir' diyerek fotoğraflanıp hiçbir iletişim sağlanmadan ilgili PTT şubesine gönderilmiş ve ...
Yorumlar