to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt’ın internet sitesi üzerinden aynı üründen üç adet sipariş vermek istediğimde sistem ürünü sepete ekliyor, ödemeyi kredi kartımdan alıyor ancak birkaç gün sonra siparişimi iptal ediyor. Bu durum dün ve bugün tekrarlandı ve ilgili sipariş numaram 290521625’tir. Dün verdiğim sipariş bugün iptal edildi.
İlginç olan, aynı ürünü mağazaya gidip elden almak istediğimde hiçbir kısıtlama olmadan istenilen adette satın alabiliyor olmam. Yani online tarafta ödeme alınıyor, müşteri bekletiliyor ama ardından sipariş iptal ediliyor; mağazada ise aynı ürün sorunsuz şekilde satılmaya devam ediyor.
Media Markt’ın sistemlerini acilen düzeltmesini, müşteriden parasını alıp beklettikten sonra siparişi iptal etme uygulamasını son derece etik dışı bulduğumu belirtmek istiyorum. Online satış sürecinin şeffaf, tutarlı ve müşteri mağdur etmeyecek şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
25 Eylül saat 23.00’te Media Markt internet sitesinden 3 adet iPhone 16 Pro Max satın aldım ve toplamda 192.878 TL’yi kredi kartımla ödedim. Sipariş numaram: 275881325. Siparişi verdikten sonra tarafıma hiçbir şekilde iptal bilgilendirmesi yapılmadı; ne SMS, ne e-posta, ne de telefon yoluyla herhang...
10 gün önce Media Markt internet sitesinden gece 22:00’de bir ürün siparişi verdim. Ertesi sabah saat 08:00’de siparişi iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak bana siparişin henüz sistemde görünmediği, bu nedenle iptal işlemi yapılamayacağı söylendi. Sonrasında yarım saat arayla defalarc...
08.08.2025 tarihinde Media Markt resmi internet sitesinden '3 Al 2 Öde' kampanyası kapsamında belirtilen üründen 3 adet satın aldım. Ödemem başarıyla alındı, siparişim oluşturuldu. Ancak 09.08.2025 tarihinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetlerini ...
10 Aralık 2025 tarihinde saat 03:07, 03:16 ve 03:38'de Media Markt internet sitesi üzerinden biri laptop bilgisayar, diğeri normal bilgisayar olmak üzere 290497925, 290497880 ve 32006265 numaralı üç ayrı siparişi kredi kartımla oluşturdum ve toplamda 18.451 TL tahsilat yapıldı. Siparişlerim sistemde...
Yorumlar